to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabımdan Çekilen Para Akbank Hesabıma Ulaşmadı, Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 5-6 aydır Papeli kullanıyorum. Papel hesabımdan kendi hesabıma 175.000 TL çektim, Papel tarafından gönderildiği söyleniyor fakat hesabıma para gelmedi. Mail ve telefon yoluyla konuyu aktarıyorum, yetkililer 'bizden çıkmış olarak gözüküyor diyerek verdikleri referans numarası ile kendi bankamdan sorgulatmamı istiyorlar. Kendi bankamdan Papel tarafından bana iletilen referans numarası ile sorgulatma yaptığımda da Akbank hesabıma bu referans numarası ile bir giriş olmadığını belirttiler. Sorunun en kısa zamanda çözümünü rica ederim.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Papel, 6493 sayılı Kanun kapsamında kurulmuş lisanslı bir elektronik para kuruluşudur ve faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürütmektedir. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Sorun çözüldü mü