Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papel Hesabıma Aktarılmayan Havale Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Muhammed
02 Aralık 2025 17:53
102

30 Kasım akşamı saat 21.50 civarında Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Papel hesabıma 5.000 TL gönderdim. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki buçuk gün geçti ve para hâlâ Papel hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor.

Bu süre içinde Papel müşteri hizmetlerine defalarca arama ve yazılı olarak ulaşma denememde bulundum. Ancak ya hatta uzun süre bekletildim ya da hiçbir şekilde somut bir yardım alamadım. Ne işlemimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Garanti Bankası’ndan yaptığım havalenin dekontu mevcutken, gönderdiğim 5.000 TL’nin Papel hesabıma yansımaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderdiğim 5.000 TL’nin ivedilikle Papel hesabıma aktarılmasını, işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
18 Aralık 2025 16:51 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkan
Berkan

Müşteri hizmetlerini aradığınızda ulaşamıyorsunuz, e posta attığınızda cevap gelmiyor. Muhatap yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Papel Hesabına FAST Transferi Yapılamadı, 5000 TL Mağduriyeti

profile
Arda
29 Kasım 2025 18:20
466

Transfer Edilmeyen Para Ve Engellenen Müşteri Hattı: Çifte Mağduriyet

profile
İlker
01 Aralık 2025 16:37
103

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz