to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabım Çalındı, Kimlik Bilgilerim Tehlikede Ve Destek Alamıyorum
2 Eylül 2024 tarihinde saat 11:00 ile 12:30 arasında Papel mobil uygulamasındaki hesabım çalındı. Kullanıcı adım ve şifrem izinsiz olarak değiştirildiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel kimlik bilgilerim bulunuyordu ve bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişeliyim. Olay yaşandığında hesabıma dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı e-postası almadım. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak için paketim olmadığı için destek alamadım. Hesabımda iznim dışında para yatırma işlemi gerçekleştiğini de fark ettim.
Hesabımın (g****************@gmail.com) acilen tarafıma iade edilmesini ve kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
