to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hesap Kapatma İçin Gereksiz Kimlik Belgeleri Talebi
Papel üzerinde i************@gmail.com adresiyle açmış olduğum hesabımı bugün kapatmak istedim. Hesabımda hiçbir bakiye bulunmamasına, herhangi bir hesap hareketi olmamasına ve hesabımı daha önce onaylamamış olmama rağmen benden detaylı kimlik ve belge gönderimi talep edilmesinden son derece rahatsızım.
Sadece kullanılmayan ve onaysız bir hesabımı kapatmak isterken, e-posta üzerinden kimlik ön ve arka yüz görsellerim, kimlik ve dilekçe ile birlikte selfie fotoğrafım ve doldurulup ıslak imzalı şekilde gönderilmesi istenen bir dilekçe talebiyle karşılaştım. Bu kadar kapsamlı kişisel veri paylaşımı talebini, sırf hesabımı kapatmak için yerine getirmek istemiyorum ve güvenlik ile gizlilik açısından kendimi huzursuz hissediyorum.
Kullanmadığım, işlem yapmadığım ve içinde bakiye bulunmayan, ayrıca henüz onaylamadığım hesabımın, bu tür ek belge ve kimlik paylaşımı şart koşulmadan derhal kapatılmasını ve tarafınızda bulunan kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Onaylanmamış hesaplar için bu kadar bilgi talebi lüzumsuz ama yinede yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim müşteri hizmetlerindeki ağabey kral birisiydi, bence erkek temsilciler artmalı kimse kusura bakmasın teşekkürler. (hesabım sesli onayla kapatıldı)
