Kapatılan Ön Ödemeli Kart Hesabında 500 TL Para İadesi Ve Faiz Talebi

Papel’de yaklaşık iki yıl önce ön ödemeli kartımla 500 TL tutarında para yüklemesi yapmıştım. Daha sonra hesabımı unuttum, yakın zamanda durumu fark edince tekrar kontrol ettiğimde hesabımın kapandığını ve yatırdığım paraya ulaşamadığımı gördüm.

Yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte oluşan zaman kaybı nedeniyle yasal faizinin de hesaplanarak ödenmesini talep ediyorum. Hesap hareketlerime ulaşamadığım için dekont paylaşamıyorum ancak gerekli kimlik ve hesap doğrulama adımlarını sizinle birlikte ilerletmeye hazırım. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.