Papel Hesabımı Açmak İçin İstenen Belgeler Mağdur Etti

Hakan · 2025-07-24T22:30:31+03:00

Papel tarafından farklı bir numaradan arandım ve bu durum birkaç kez hesabıma girmeye çalışmalarıyla devam etti. Bunun üzerine hesabımı kapattım. Daha sonra hesabımı tekrar açmak istedim. Ancak benden yazılı dilekçe, kimliğimin arkalı önlü resmi ve selfie istediler. Herhangi bir olumsuz durumda yetkili Papel'dir. Konu yetkililere bildirilecektir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Papel

24 Temmuz 2025 22:301.946

Papel

25 Temmuz 2025 10:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi 2x aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Hakan

28 Temmuz 2025 17:48

Aradılar yine aynı muhabbet yine belge istiyorlar benden ben yine tekrarlıyorum bensize belgeleri gönderdim herhangi yasal bir durumdan papel sorumludur

Benzer Şikayetler

Hesap Kapatma Sürecinde Aşırı Kişisel Veri Talebi Ve Yetersiz Destek

Yağız

Papel

3 Kasım 2025 23:472.283

Papel uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu süreçte benden gereğinden fazla kişisel bilgi ve fotoğraf tal...ep ediliyor. Hesap açılışında kimlik bilgilerimi vermiş olmama rağmen, kapatma işlemi sırasında kimlik ön/arka fotoğrafı, ıslak imzalı dilekçe ve kimlik ile birlikte selfie gibi bi...

İznim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sefa

Papel

28 Ağustos 2025 17:403.225

Papel’de, bilgim ve iznim dışında kimliğim kullanılarak Ankara’da bireysel bir hesap açıldığını öğrendim. Bu durum, çocu...kluk arkadaşımın bana güven vermesi ve paraya ihtiyacı olduğunu söylemesi sonucu gerçekleşti. Hesap farklı bir telefon numarası üzerinden açıldığı için kendi hesabımı kapatamıyor v...

Bilgim Dışında Açılan Hesaba Karşı Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Fatima

Papel

25 Ekim 2025 16:572.972

Papel mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan 0554*****43 numarası ile, kendi T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak i...znim ve bilgim dışında hesap açıldığını fark ettim. Bu durumu 1 gün önce tespit ettim ve hemen Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, hesabın kapatılması için benden ...

Hesap Kapatmada Gereksiz Belge Talebi Ve Güvenlik Endişesi

Muhammed

Papel

3 Kasım 2025 00:261.957

Papel’in sanal kart hizmetine, bazı kişilerin zorlamasıyla üye olmak zorunda kaldım. Hesabımı kapatmak istediğimde ise b...enden kimlik ön/arka yüzü görselleri, kimlik ve dilekçeyle çekilmiş selfie, ıslak imzalı dilekçe gibi birçok kişisel belge talep edildi. Bu belgeleri göndermeden hesabımı kapatamay...

Hesap Kapatma Sürecinde Güvenlik Endişesi Ve Alternatif Yöntem Talebi

Kadir

Papel

11 Eylül 2025 00:491.574

Papel hesabımı kapatmak istiyorum ancak güvenlik endişelerim nedeniyle kimlik ve dilekçe paylaşmak istemiyorum. Bugün mü...şteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hesabımı kapatmak için yalnızca kimlik ve dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmuyor, hesabımın d...