to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18:00 civarında VakıfBank hesabımdan Papele hesabıma 3.000 TL para yatırdım ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemin dekontu ve işlem numarası elimde mevcut.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ilk aramamda yaklaşık 30 dakika, ikinci aramamda ise 10 dakika kadar hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Para ortada yok, destek alamıyorum ve bu durum güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve yatırdığım 3.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
3 Aralık saat 17.50’de banka hesabımdan havale ile Papel hesabıma 1.885 TL gönderdim ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi. İşlemin gecikmesi nedeniyle mağdur oldum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekledim fakat tam sıra bana gelmişken telefon kapandı ve hiçbir şekilde yetkili ile görüşemedim. Ne hesabıma para geçti ne de konuyla ilgili bir bilgi alabildim.
Gönderdiğim 1.885 TL’nin acilen Papel hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar geciktiğinin incelenmesini talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan EFT ile Papel hesabıma 3.000 TL gönderdim, işlem saatim yaklaşık 12.15 civarıydı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 36 kişi sıra olduğunu söyleyip bir türlü bağlanmıyor, ayrıca sistem üzerind...
21.11.2025 tarihinde saat 04:18:41’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Papel hesabıma 3.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekont numaram 2025016505144959’dur. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen para hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Papel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak saa...
Papel hesabıma VakıfBank üzerinden yaptığım havale işlemi sonucu yatırdığım para hesabıma geçmedi ve şu an param ortada görünmüyor. 1 gün önce VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma yaklaşık 2.000 TL tutarında havale yaptım, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen Papel bakiyemde herhangi bir artış olmad...
22.11.2025 tarihinde saat 11.14’te VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 1.397 TL para transferi yaptım. İşleme ait dekontum bulunmasına rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para transferinin yapılmadığını, yani kendileri tarafında bir h...
25.10.2025 tarihinde saat 09:37’de Yapı Kredi hesabımdan Papel’in VakıfBank hesabına 2.800₺ tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 25134704610. Aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen, yatırdığım tutar Papel hesabıma (kullanıcı numaram: 4022829261) halen geçmedi. İşlem sırasınd...
Yorumlar