Kimlik Doğrulama Döngüsünde Hesabımı Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum


Yaklaşık 1 haftadır Papel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Kod gelmediği için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da almadım, bu yüzden sorunun neden kaynaklandığını da bilmiyorum. Hesabımda işlem yapmam gerektiği halde erişim sağlayamamak mağduriyet yaratıyor.
Papel’den, doğrulama kodu sorunumu kontrol ederek en kısa sürede hesabıma erişimimi tekrar açmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir haftadır Papel hesabıma hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiç erişemiyorum. Hesabımda herhangi bir işlem (şifre değişikliği, cihaz değişikliği, güncelleme vb.) yapmadım. Sorun başlamadan ön...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 30 günden fazladır giriş yapamıyorum. Daha önce hesabı sorunsuz kullanırken, şu anda giriş yapmaya çalıştığımda s...

Üç gündür iPhone cihazımdan Papel uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar en az 50 defa denememe rağmen her seferinde “Bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik yok ve girişte gelen doğrulama kodunu da doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiy...
İPhone üzerinden kullandığım Papel mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “geçici süreliğine hesabınıza erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte, bilgim dışında her gün hesabımdan para transferleri gerçekleşti ve t...
Yorumlar