to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hesap Kapatıldı, Açmak İçin Zorlu Şartlar Sunuldu
Hesabımdan bilgim olmadan para çekimi sağlanmış olup, müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Normalde hesabımı çok sık olarak kullanıyordum. Görüşme esnasında, hesabımın kesinlikle kapatılmamasını, sadece işlemin araştırılmasını istememe rağmen hesabım kapatılmıştır ve benden altta yazmış olduğum şeyleri yapmam koşulunda hesabımın tekrar aktif edileceği bildirildi. Ben hesabı açarken bu kadar uğraşmadım ve özellikle söylememe rağmen hesabım kapatıldı.
1- Kimlik ön yüzü/Kimlik arka yüzü
2- Papel Cüzdan hesabınıza 1 TL para transferi yapılması ve işlem dekontunun iletilmesi
3- Cüzdan aktifliği için ek olarak paylaşılmış olan dilekçe metninin doldurularak ıslak imzalı şekilde iletilmesi
4- Kimlik ön yüzü ve dilekçe ile birlikte çekilmiş bir selfie fotoğrafı (Kimlik ön yüzünüzü ve dilekçenizi elinizde tutarak yüzünüzün net görüneceği bir selfie)
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Papel, 6493 sayılı Kanun kapsamında kurulmuş lisanslı bir elektronik para kuruluşudur ve faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürütmektedir. Destek talebinizle ilgili gerekli incelemeyi sağlayabilmemiz için Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden istenen belgeleri iletmenizi rica ederiz. İlgili belgeleri göndermeniz halinde destek ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Farkındaysanız başlıkta benim istememe rağmen hesabım kapatılmış olup benden fazlasıyla doğrulama istediğinizi yazdım, ben sizin benden izin almadan yapmış olduğunuz işlem yüzünden bu kadar uğraşmak istemiyorum. Bugün kullanmış olduğum iCloud hesabıma sizin fiziksel kartınız kayıtlı olduğu için giriş yapmadım müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Beni ardı ardı mağdur eden tek firmasınız bu konu hakkında yasal işlem başlatacağım.
