Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Papel
  • 10 Saattir Hesabıma Geçmeyen 5000 TL Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
ID:34139864

10 Saattir Hesabıma Geçmeyen 5000 TL Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Samet
Papel
04 Kasım 2025 23:45
921

5 Kasım günü saat 17:00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel cüzdanıma 5000 TL yatırdım. İşlemimle ilgili dekont numaram: 18678532. Para transferinin üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen, hala hesabıma geçmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece "İlgileneceğiz" denildi. Dekontumu defalarca göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve bu kadar büyük bir tutarın hesabıma geçmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemi Papel mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Paranın bir an önce hesabıma geçmesini, yaşadığım mağduriyet için özür ve açıklama bekliyorum. Paramın nerede olduğu konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Papel Logo
Papel
05 Kasım 2025 17:13 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Samet
Samet
05 Kasım 2025 19:45

Buraya otomatik mesaj yazıp duruyorsunuz 2 gündür paramı hesaba yatırmadınız sizlerden şikayetçi olacağım Tüketici Mahkemesi'ne

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papel Uygulamasında Para Çekme İşlemi Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Bilal
Papel
25 Ekim 2025 12:17
1.178

25 Ekim sabahı saat 09:00’da Papel mobil uygulamasından Garanti Bankası’ndaki hesabıma 7.920 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında “Devam Eden İşleminiz Bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle ...

Papel Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Rıfat
Papel
25 Ekim 2025 11:17
952

Papel uygulaması üzerinden 2 saat önce Garanti Bankası IBAN'ıma 2178 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sırasında uygulama dondu ve tekrar giriş yaptığımda transferin gerçekleşmiş göründüğünü fark ettim. Ancak, para henüz banka hesabıma ulaşmadı. İşlem referans numarası: 20987433. Konuyla...

Papel Dijital Cüzdan'dan Para Çekme İşleminde Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İsmail
Papel
13 Ekim 2025 19:59
2.644

12 Ekim 2025 sabah 9 sularında Papel Dijital Cüzdan üzerinden kendi banka hesabıma 60.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen ne param banka hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem dekont numaram: ppl2025036297394. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...

1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Gönderdiğim Para Payco Hesabıma Ulaşmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Cemil
PayCO
12 Eylül 2025 12:02
1.111

11.09.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Payco mobil uygulamasındaki hesabıma 5.000 TL gönderdim. Ancak tutar Payco hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana e-posta göndermemi, dönüş yapılacağını ilettiler. İstenen şekilde dekontumu da ekleyerek mail attım faka...

gonderdigim-para-payco-hesabima-ulasmadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor! videonun kapak resmi

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

profile
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum! videonun kapak resmi

Papel Paramı Geri İstiyorum!

profile
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı videonun kapak resmi

Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

profile
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor videonun kapak resmi

Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

profile
Sercan

Öne Çıkan Konular

Papel müşteri hizmetleri Papel uygulaması Papel cüzdan Papel sorun Papel para transferi Papel hesap Papel anında Papel işlem
Benzer Şikayet Yaz