to read complaints and reviews, or file yours.Papara Yolsuzluk Düzeni Ve Hesap Kapama
Kızım adına Papara'da haberim olmadan açılan hesap var. Kapanması için 0850 340 03 40 numarayı aradık. Hesap bilgilerini sordum. Bilgi veremiyormuş. Ama hesabı dondurmuş. Mail adresime bir link attı. Kimliğimi taratıp atmam ve ikamet bilgisini taratıp atmam gerekiyormuş. Saçmalığa bakar mısınız. Kontrol için kimlik numaramı söylüyorum. Doğruluyor. Ama bilgi verip kapama yapamıyor. Nasıl bir şebeke ile karşı karşıyayım. Kimlik bilgisini taratıp atmak istemiyorum. Bilgim dışında açılan hesap kapatılsın. Hesap ile yapılan her türlü yasadışı işlem bilgimiz dışındadır.
Merhaba, Papara, 6493 sayılı Kanun kapsamında kurulmuş lisanslı bir elektronik para kuruluşudur ve faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürütmektedir. Papara’da hesap açma sürecinde, kişinin kimlik belgesinde bulunan bilgiler dikkate alınmakta, bu kapsamda kişinin fotoğraflı kimlik belgesinin görüntüsü uygulamaya yüklenmekte ve temin edilen bilgilerin doğruluğu resmi kuruluşlardan teyit edilmektedir. Ayrıca hesap açtıktan sonra kötü niyetli kullanımı önlemek amacıyla hesap açan kişinin en az bir kere kendisine ait bir banka hesabından Papara hesabına para yatırmak için Papara Elektronik Para A.Ş’ye ait bir IBAN’a havale yapması gerekmektedir. Bu sayede hesap açan kişinin kendisine ait banka hesabından para transferi yapması sağlanarak, o kişinin kendi namına bir hesap açtığı teyit edilmektedir. Kimlik bilgilerinizin bir başkasının eline geçmiş olabileceğini düşünüyorsanız ve bir başkası tarafından Papara’ya ait bir IBAN’a para havalesi yapmanız istendi ise talebiniz ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmemiz için sizlerden e-posta adresiniz üzerinden istenen bilgi ve belgeleri göndermenizi rica eder, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak göndermeniz halinde size en kısa sürede geri dönüş yapılacağını iletmek isteriz. Papara'da işlemleriniz bir şubemiz olmadığı için uzaktan yürütülmektedir. Sizden istenilen belgeler sizi doğrulamak içindir. İşlem ve hesap güvenliği için bu belgeler alınmadan işlem gerçekleştirilmemektedir. Bununla birlikte paylaşmış olduğunuz konuda doğan olumsuzlukları engellemek adına düzenli ve sabit uyarılarımızı tekrar etmek isteriz; • Kimlik bilgileriniz, • Şifreleriniz, • Telefon numaralarınız, • Finansal bilgileriniz ve benzeri diğer kişisel verilerinizi kendi güvenliğiniz için üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. Üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilen Papara hesapları kalıcı olarak kapatılmaktadır. Sorularınız için kullanıcı destek merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi
