Papara Uygulamasında Veli Ekleme İşleminde Telefon Numarası Hatası

Papara uygulamasında veli ekleme işlemi sırasında velimin telefon numarasını girdiğimde uzun süredir çözemediğim bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada numarayı doğru şekilde yazıp onayladığımda ekranda “Hata – Telefon numaranı kontrol et” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı numarayı başka platformlarda SMS almak ve giriş yapmak için sorunsuz kullanabiliyoruz, yani hatanın Papara tarafında olduğunu düşünüyorum.

Bu sorunu yaklaşık 7 aydır yaşıyorum ve 10’dan fazla denememe rağmen her seferinde aynı uyarı gelir hale geldi. Bu nedenle Papara hesabımda veli tanımlama işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum ve hesabı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Velimin telefon numarasının Papara sisteminde neden hata verdiğinin incelenmesini, varsa blokaj veya teknik bir sorun varsa kaldırılmasını ve veli ekleme işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.