Kendi IBAN’ıma Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum


Papara – Teal Kart kullanıcısıyım. 10 Kasım’dan bu yana, günde 1-2 kez “Yatır/Çek” menüsünden kendi IBAN’ıma yaklaşık 1.800 TL çekmek istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, ekibimiz bu konuda bilgilendirildi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Kartımın son 4 hanesi 6256’dır. İşlemi uygulama üzerinden deniyorum; telefonum Xiaomi Poco X3 NFC. Her denemede aynı hata tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Kendi adıma kayıtlı IBAN’a transfer yapmak istiyorum ancak sistemsel bir engel var gibi görünüyor. Sorunun kontrol edilerek IBAN’a transferimin gerçekleştirilmesini ve gerekirse hesabımdaki olası kısıt/limit veya güvenlik blokesi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.

Papara Black Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır hem ATM üzerinden hem de Papara uygulaması aracılığıyla para çekme ve gönderme işlemlerimde “günlük işlem limiti aşıldı” uyarısı alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve toplamda 6.500 TL’lik işlem yapmak istiyorum. Bu süreçte Papa...

Papara Card’ımı kullanarak kendi IBAN’ıma para çekmek istiyorum ancak 3 gündür her denememde “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde hata alıyorum. İşlemi günün her saatinde denememe rağmen sonuç değişmiyor. Hesabımda yeterli bakiye mevcut ve kartımda ya da hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke d...

Papara bireysel hesabımdan başka bir kişiye ait IBAN’a 300 TL göndermek istedim. Ancak işlem sırasında “Şu anda bu IBAN'a para gönderemezsin. İşlemini yarın tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun daha önce de karşıma çıkmıştı fakat o zaman önemsememiştim. Bugün acil olar...

31 Ekim tarihinden beri Papara mobil uygulaması ve Papara Card’ımda bulunan 792₺ bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tüm işlemlerim kısıtlandı ve paramı başka bir hesaba aktaramıyorum. Para transferi yapmak istediğimde “Henüz para transferini yapamıyoruz. Çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde bi...
Yorumlar