Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Papara İade Edilmeyen Param

profile
Meliha
22 Ağustos 2025 23:34
2.093

18.08.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, ansızın kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 280.000 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabım kapatıldığı için bu tutara erişimim tamamen engellendi ve tüm finansal işlemlerim aksadı.

Kapatılma gerekçesiyle ilgili tarafıma başta hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca kez hem mail yoluyla (10-15 kez) hem de telefonla (3-4 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında yalnızca “incelemede” olduğu ve bir zaman verilemeyeceği söylendi. Sonrasında, sadece mail yoluyla hesabımda “şüpheli işlem” olduğu gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi. Ancak, ne detaylı bir açıklama verildi ne de paramın iadesiyle ilgili bir takvim paylaşıldı.

Bu durum nedeniyle günlük temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, faturalarımı ödeyemiyor ve gıda alışverişimi dahi yapamıyorum. Yıllardır biriktirdiğim paramla kendime bir ev almak üzereydim. Emlakçı aracılığıyla anlaştığım eve 75.000 TL kapora ödedim, fakat Papara hesabımda kalan tutara ulaşamadığım için hem evimi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım hem de verdiğim kapora yanmak üzere. Maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Papara hesabımda bulunan 280.000 TL’nin tamamının Ziraat Bankası’na ait TR64 0001 0000 1164 0365 *** IBAN’ıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve paramın tarafıma eksiksiz şekilde aktarılmasını istiyorum.

profile profile profile
6 Destek ,
2 Yorum
22 Ağustos 2025 23:48 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Meliha
Meliha
23 Ağustos 2025 07:26

TM. Olarak bugün yani mesai. Saati. Başladığın. Da. Bu. Aslında. Sorunum. Olmayan. Ama. Birden. Bire. Sizlerin bana. Ansızın sorun yaşat tığı bu akıl almaz çözümlenemez ifade edilemez bu para. İade işlemini. Gerçek leşe çek mi misiniz. Birileri. Bana yardım. Cı. Olacak mı. Acaba 🥺🥺🥹lütfen Yardımcı. Olun. Allah. İçin Aşırı derecede sıkıntıya girdim Evim. İşim. Gücüm. Söz. Verdiğim yerler. Yapmam gereken Her. Şey yerle. Bir. Oldu. Şu an perişan bir haldeyim. Lütfen. Yardımcı olun artık Lütfen mesai saati. Başladığında Papara hesabımda bulunun. Tüm. Bakiye. Tutarının. Tamamen sizlere Paylaşmış olduğum Ziraat Bankası ibanıma gönderilmesini. İstiyorum Meliha türkşen. Adına

23 Ağustos 2025 09:58
Meliha
Meliha
23 Ağustos 2025 12:02

Bekliyorum. Peki. Teşekkürler. Bugün. Gün. İçerisinde. Mesai. Saatleri. İçerisinde iade işlemini. Tamamlamış olursunuz. Ve bizlerinde bu. Mağduriyetini. Çözmüş olursunuz yeniden. Teşekkürler. Kolay. Gelsin. İyi çalışmalar.

Meliha
Meliha
23 Ağustos 2025 14:19

Bugün iade olacak. Mı. Bu. Param hesabıma acaba onu bana bir. Açıklaya bilir misiniz. Artık

Meliha
Meliha
24 Ağustos 2025 19:11

Cevap. Vermeyecek misiniz halen?

Meliha
Meliha
26 Ağustos 2025 20:28

Baba hesabımı kapattı 10 gün oldu halen attığım maillere ve aramalarıma karşı müşteri temsilcilerini ve sizlere burada şikayet üzerine paylaşmama rağmen günlük rutin olarak arayarak gerekirse mail atarak sorduğumda hala gereksiz bir şekilde incelemelerin devam ettiğini en kısa sürede bizlere paylaşmış olduğunuz kendi adınıza olan Ziraat Bankası ıbanınıza iade işlemini sağlayacağımıza emin olabilirsin diyerek bu şekilde her gün oyalıyorlar şu an günlük temel İhtiyaçlarımı karşılayamıyorum ödemelerimi yapamıyorum Elim kolum bağlanmış durumda günlerdir mağdur bir haldeyim hiç kimseye bir şey açıklayamıyorum bir dünya mail iletmiş olmama rağmen mağduriyetimi açıklamış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve halen süreç devam etmektedir diye oyalamaya devam ediyorlar direk bilgisiz habersiz bir şekilde hesabımı kapatmaları Zaten yeterince üzücü ve buna bir açıklama yapmamaları ayrıca karşımıza herhangi bir muhatabım olmaması umursamaz davranışlar çalışanların bizlere bilgi yol tecrübe göstereceği halde çalışanlara bile müşteri temsilcilerine bile kişilere bile Ne sorarsak soralım hiçbir şekilde sorduğumuz sorulara yanıt vermiyorlar biz bilemeyiz başka birileriyle ilgilenir biz bilemeyiz başka birileri ilgilenir diyerek insanları resmen başlarından def ediyorlar hayatında bu kadar bir kurum bir aracı banka hayatımda görmedim İnanırım ki Bunlardan başka da bu şekilde insanları mağdur edecek ayrıca üzecek bu şekilde bilgisiz ve habersiz net bir cevapsız bırakacak bu dünyada hiçbir banka kuruluşu ya da aracı kurum yoktur paranın iade olacağı günü ne gün ne hafta ne bir tarih veremiyorlar hiçbir şekilde kimlerle irtibat halinde olursanız olsun sorduğunuz soruya yanıt alamıyorsunuz kendilerinin yarattığı soruna bile çözüm cevabını vermiyorlar resmen burada birdenbire ansızın insanların hesaplarını kapatıp bu şekilde belli bir süre vermedikleri gibi kendilerince o süre zarflarında bizlerin paralarını kendi menfaat ve çıkarları için kullanmaktan başka hiçbir şey yaptıkları yok hesaplarınızı inceledik o yüzden kapattık diyorlar Peki tamam hesaplarımı incelediniz kapattınız neden haber vermediniz neden bilgilendirme yapmadınız neden şundan dolayı hesaplarınızı kapattık demediniz Neden için içinde bulunan paramın aktarımını sağlayamadım ayrıca inceleyerek kapattınız hesapta tekrar Ne gibi bir inceleme başlattınız onu hiç anlamış değilim Sonuçta sizler bu hesapları İncelediğiniz için kapattınız Kullanıma daha halen insanlara oyalamak nedir?

Meliha
Meliha
26 Ağustos 2025 20:40

Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar karşımıza herhangi bir muhatap yok karşımızda herhangi muhatap bulsak da müşteri temsilcisi hiçbir şekilde sorduğumuz sorulara cevap vermiyorlar inceleme işlemi ne kadar sürebilir incenin hesap tekrar Neden incelenebilir acaba incelense bile bir hesap incelemesi ne kadar bir hesap incelemesi ne kadar uzun sürebilir Çünkü herkes kendi zaten hesabına girip çıkmış olduğu para miktarını aylık kazancını getirisini ödemesini alacağını vereceğini kafasında canlandırabiliyor Bu yüzden benim o ufacık Papara hesabındaki hem birikimim hem güveneceğim ve ayrıca gelen ufak transferler ne gibi inceleme zamanı olabilir Sonuç olarak hiçbir şekilde çözüm buldukları yok Kendi yarattıkları sorununa o kadar mail atmamıza rağmen 7/24 aynı şekilde maile sadece otomatik mesajlarla insanları yetiştiriyorlar herhangi bir mailde sorduğumuz sorguya aklımıza takılan bir şeye açıklama olarak hiçbir bildiri yazmıyorlar sadece dediğim gibi hiç ilgilenmeksizin direk sizlere soru cevap usulü günlük rutinlerine devam ediyorlar kocaman Papara'da bir tane sorduğumuz soruyu cevaplayacak bir kimse olmaz mı ya Ben 65 doğumluyum eşim rahmetinden kalan dul aylığı ile yıllardır geçinmeye çalışıyorum tabii bu dul ailede geçilir mi geçilmez bunun için bina temizlikleri daire temizlikleri hiç durmaksızın yıllardır millete temizliğe gidiyorum Sizce böyle bir hesap inceleme işlemi bir para iade işlemi ne kadar ne gibi süreç alabilir yıllardır yapmış olduğum ufacık bir birikim şu an Papara'da yani hesabımda 280.000 küsur Tam küsuratı hatırlayamıyorum 280 küsur yani üstü paran günlerdir iade edilmedi mağduriyetimin anlaşılmasını istiyorum Bir an önce bir çözüm yolu sunulmasını istiyorum kendi adıma ait olan Ziraat Bankası ibanıma onlara belirtmiş olduğum Papara hesabında kalan paramın bir an önce iade olmasını istiyorum

Meliha
Meliha
26 Ağustos 2025 20:42

Hiçbir gelişme yok gelişme yok Resmen paramıza el koydular

Meliha
Meliha
26 Ağustos 2025 20:47

Hiçbir gelişme yok halen beklemekteyim Ne gibi bir süreç daha sürecek anlamış da değilim karşımıza herhangi muhatap da yok herhangi bir açıklama olarak bilgilendirme de yok sadece işlemleriniz devam ediyor Bizler sizleri mail yoluyla en kısa zamanda bilgilendireceğiz diyorlar ama o en kısa zamanı hiçbir şekilde tarihini gününü ayını belirtmiyorlar güvenip hesap açmış bulunduğumuz Papara'da resmen şu an en büyük mağduriyeti yaşıyoruz hiçbir işletme hiçbir firma hiçbir şirket hiçbir kurum bu şekilde çalıştığını görmedim müşterilerine bu şekilde umarsız derece de görmemezlikten gelen kimseyi görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selim
Selim

Merhaba bahsettiğiniz bu tutar iae edildi mi

Osman
Osman

Geri dönüş var mı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Paramı Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Samet
29 Eylül 2025 23:53
1.567
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapatıldı, 21.000 TL Bakiyem Hala İade Edilmedi

profile
Fatoş
23 Ekim 2025 12:44
1.329

Papara Hesabım Onayım Olmadan Kapatıldı 40 Bin Tl Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Bayram
18 Ekim 2025 12:47
892
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri