to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara bireysel hesabımı kendi isteğimle kapatmak için başvurdum ve hesabım kapatıldı. Ancak hesabım kapandıktan sonra da müşteri hizmetleri tarafından hesabımın hâlâ incelemede olduğu söylendi ve inceleme sonucu mail ile bildirileceği belirtildi. Bu süreçte net bir bilgi alamadım ve süreç oldukça belirsiz ilerledi.
Papara’dan, kapatma işlemi sonrası süreçlerin daha şeffaf ve anlaşılır şekilde yürütülmesini ve müşterilere açık bilgi verilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 3-4 ay önce Papara bireysel hesabımı kendi isteğimle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kapattım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yoktu. Hesabım kapatıldıktan sonra, “şüpheli hesap” gerekçesiyle incelemeye alındığı söylendi ve bu süreç yaklaşık 2 aydır devam ediyor.
Hem telefonla hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında inceleme tamamlandığında tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim.
Papara’dan, hesabımla ilgili incelemenin sonucunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Sürecin gereksiz yere uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Papara Card hesabım yaklaşık 3-4 ay önce şüpheli duruma alındı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2 ay önce kendi isteğimle müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir sonuç bildirimi ne de herhangi bir e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım.
Kapatma işlemini müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptım. Görüşmede sadece işlemler devam ediyor denildi ve sonuçla ilgili tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş olmadı. Hesabımda bekleyen bir bakiye veya çözülmesini beklediğim bir işlem de bulunmuyor, sadece sürecin ne durumda olduğu ve sonucun ne olduğu hakkında bilgi almak istiyorum.
Papara’dan, hesabımın şüpheli duruma alınması ve kapatılması süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Papara bireysel hesabım yaklaşık iki hafta önce, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan online olarak kapatıldı. Hesabımı aktif olarak kullanmıyordum; sadece oğlumun hesabını onaylamak amacıyla açmıştım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Hesabın kapatılmasıyla ilgili tarafıma e-posta, SMS ya da...
Yaklaşık üç aydır Papara hesabım kapalı ve hâlâ açılmadı. Hesabımın kapandığıyla ilgili tarafıma yalnızca “incelemede” olduğu yönünde bir bilgilendirme yapıldı ve herhangi bir neden belirtilmedi. Hesabımda para bulunuyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
İki gün önce Papara bireysel hesabım, güvenlik incelemesi gerekçesiyle kapatıldı ve içerisindeki bakiyem bloke edildi. Hesabımın kapatıldığına dair Papara’dan bir bilgilendirme almadım kendi uğraşlarım ile arayarak öğrendim ve bakiyemin kayıtlı IBAN’ıma aktarılacağı belirtildi. Ancak, müşteri hizmet...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleşmiştir. Hesabımın kapatılması...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleşmiştir. Hesabımın kapatılması...
Altın Hesabı 170 
Batman Card 35 
Birikim Hesabı 174 
BJK Kart 46 
Black Card 1.738 Cashback 540 
Dolar Hesabı 22 
Döviz 10 
Edu Card 47 
Fatura Ödeme 123 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 59 
Hesap 14.253 
Joker Kart 43 
Kart 5.377 
Komisyon 152 
Kurye 834 Limit Yükseltme 49 
Lite Card 45 
Metal Kart 78 NFC 824 
Para Çekme 1.413 Para Transferi 2.242 
Para Yatırma 1.196 
QR ile Ödeme 22 
Sanal Kart 177 
Sigorta Ödemeleri 22 
Sim Kart Bloke 139 
Şifre 444 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.458 
Yatırım Hesabı 92 
Yurt Dışı İşlemler 82 
Yorumlar