Papara VakıfBank ATM ve Para İadesi Sorunu

VakıfBank ATM'si üzerinden Papara hesabıma para yatırdım. Bu sırada ATM hata verdi ve para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. VakıfBank güvenlik gör...

3-4 gündür Papara hesabım, 493 TL'yi Vakıf hesabıma gönderdiğim için bloke edildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum; VakıfBank'a yönlendiriyorlar. Onları arıyorum, Papara'ya yönlendiriyorlar. Yine Papara'yı aradığımda başka bir yerin telefonunu veriyorlar. Orayı aradığımda ise fiziksel şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Hastane gideri için banka hesabıma para yatırdığım için sanki suç işlemişim gibi, kara para aklıyormuşum gibi muamele görüyorum. İki hesabımın açılması için gereksiz yere uğraştırılıyorum. Papara'da birçok para transferi yapılırken benim küçük meblağdaki hesabımın kapatılması kabul edilemez. Sürekli hesap kapatma işlemleriyle uğraşmak yerine, müşteri sorunlarına odaklanmalısınız. Kaç gündür e-posta göndermeme rağmen ilgilenen veya umursayan olmadı.

Papara hesabım 1 yıldır kapalı hala açılmadı açmam için bana son işlem yaptığım banka ile görüşüp Papara'ya güvenlidir mesajı göndermesi gerektiğini söylüyorlar. Fakat bankanın bundan haberi yok veya bankanın ilgili bölümü ile görüşemiyorum bunu söylememe rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu saçmalık banka şubesine gittim defalarca farklı farklı açıkladım durumumu böyle bir şey yok diyorlar Papara müşteri hizmetleri de bunu anlamıyor. :) para transferinden kaynaklıymış aynı durumu yaşayan varsa lütfen yardım ne yapmam gerekiyor anlamıyorum kimsede yardımcı olmuyor.

VakıfBank ATM'si üzerinden Papara hesabıma para yatırdım. Bu sırada ATM hata verdi ve para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. VakıfBank güvenlik gör...
Papara hesabımda 71.100 ₺ param varken hesabım kapatıldı ve para iadesi talebinde bulundum. İlk mail attığımda ve müşteri hizmetlerini aradığımda, 1-3 iş günü içinde kesin olarak verdiğim IBAN'a para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ aynı problem devam ediyor. Müşteri hiz...
Burs başvurusu adı altında tüm bilgilerimi alıp Papara hesabı açtıklarından şüpheleniyorum. S***** z**** Vakfı 3000 TL para yardımı yapacaklarını söylediler. Önce hesabıma 110 TL atıp yanlış gönderdik diyerek 110 TL'yi bildirdikleri ibana geri atmamı istediler. Gönderdim, fakat sonra karşıma çıkan b...


Şirketimiz adına Papara'dan almış olduğumuz pos cihazında gerçekleşen işlemler, söz verdikleri gibi ertesi gün hesaba geçmiyor. Para, gecikmeli olarak (yaklaşık 7-8 saat sonra) hesabımıza geçtikten sonra, Papara hesabından farklı bir hesaba yaptığımız EFT veya havale, aradan 2-3 saat geçmiş olmasına...
Yorumlar