Papara’da Kıymetli Maden Ve Nakit Hesabına Erişim Sorunu Devam Ediyor

Papara’da bulunan kıymetli maden hesabımda yaklaşık 2 gram altın, gümüş ve nakit olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında varlığım bulunuyor....
Papara’nın lisans iptali haberinden hemen sonra hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda 7,03 gram altın ve 17,53 TL bakiyemin kaldığını gördüm. Yaklaşık üç haftadır bu varlıklarıma erişemiyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Papara’da kayıtlı müşteri numaram 1207072345’tir ve ikamet adresim Malatya’dadır.
Papara’nın lisansı iptal edilmeden önce Papara hesabıma şahsıma ait herhangi bir IBAN kaydetmemiştim. Lisans iptali sonrası Papara destek ekibine gönderdiğim e-postalarda bu durumu özellikle belirttim ve şahsıma ait IBAN numaramı açıkça yazarak ilettim. Buna rağmen bugüne kadar yalnızca otomatik yanıt mesajları aldım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
17,53 TL nakit bakiyemin şahsıma ait IBAN numarama iadesini ve hesabımda bulunan 7,03 gram altının güncel TL karşılığına çevrilerek yine şahsıma ait IBAN numarama yatırılmasını talep ediyorum. Papara’nın bir an önce benimle doğrudan iletişime geçmesini, hesabımda bekleyen 7,03 gram altın ve 17,53 TL bakiyemin belirtilen şekilde IBAN hesabıma iade edilmesini ve sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Papara’da bulunan kıymetli maden hesabımda yaklaşık 2 gram altın, gümüş ve nakit olmak üzere toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında varlığım bulunuyor....

Papara bireysel hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Daha önce hesabım incelemeye alındı bilgisi verilmişti, fakat o zamandan beri çıkış ya...

Yorumlar