Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Acil İhtiyacım Var Mağdurum

1 Kasım’dan bu yana Papara Card ve Papara hesabımda bulunan 7.150 TL bakiyemi çekemiyorum. Merkez Bankası’nın Papara’nın lisansını iptal etmesinden sonra hesabıma erişimim devam etse de, para çekme işlemlerinde sürekli “Bir hata oluştu, ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Farklı IBAN eklemeyi ve tüm yönlendirmeleri denememe rağmen hiçbir şekilde paramı çekemedim.

Öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım var. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yeni IBAN eklememi önerdiler, ancak bu da herhangi bir çözüm sağlamadı. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabım hâlâ aktif, üyeliğim devam ediyor.