Papara Hesabımdaki Parama Erişemiyorum, IBAN Aktarımı Gerçekleşmiyor

Papara hesabım, Merkez Bankası tarafından durdurulduğundan beri içinde kalan paramı çekemiyorum. Hesabımda 439,13 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada tek seçenek olarak IBAN’a aktarım görünmesine rağmen yeni IBAN eklerken “Çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorun, Papara kapandığından beri devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen paramı farklı bir IBAN’a aktaramadım. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden Papara’ya DM yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Papara’dan, hesabımda bulunan 439,13 TL tutarındaki bakiyemin başka bir IBAN’ıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve Papara hesabımda bir kuruş dahi para kalmamasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse tarafıma öncelikli olarak mail yoluyla yazılı dönüş yapılmasını rica ediyorum, gün içinde çoğunlukla meşgul olduğum için telefonlara her zaman cevap veremiyorum.