to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımda yaklaşık 1.080 TL bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımdan para çekemiyor, başka bir hesaba ya da farklı bir platforma transfer edemiyorum. Sorun Ekim ayı sonlarına doğru başladı ve o tarihten bu yana mağduriyetim devam ediyor.
Papara hesabımda kayıtlı bir banka hesabım bulunmuyor. Yeni IBAN ekleyip çekme işlemi yapmak istediğimde bana “Yeni IBAN ekleyip çekme işlemi şu an için yapılamamaktadır. Hesabınızda kendinize ait IBAN ekli değilse veya banka hesabınız yoksa çalışmalarımız tamamlanana kadar resmi duyurularımızı takip etmenizi rica ederiz. Farklı kişilere ait hesaplara para gönderilemeyecektir.” içerikli bir mesaj gösteriliyor ve işlem yapamıyorum. Ayrıca Tosla, Paycell gibi diğer platformlara da transfer denemelerim sürekli hata veriyor ve para hareketi gerçekleşmiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Papara kullanıcı destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı ve her seferinde benzer açıklamalarla geçiştirildim. Sonuç olarak, kendi hesabımdaki paraya ulaşamıyor olmam benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratıyor.
Papara’dan beklentim, hesabımdaki 1.080 TL’nin tarafıma iade edilmesi veya bu tutarı kendi adıma kayıtlı bir banka hesabına ya da başka bir platforma sorunsuz bir şekilde transfer etmeme olanak sağlanmasıdır. Paramın tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Papara hesabımdan kendi adıma kayıtlı banka hesabıma para çekmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak “IBAN’ın sana ait olduğu doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem hiç gerçekleşmiyor. Kendi IBAN’ıma çekim yapmama rağmen her gün defalarca denememe karşın sonuç alamıyorum. Hesabımdaki tüm paramı ...
Papara’nın kapandığı dönemden bu yana hesabımdaki yaklaşık 2000 TL tutarındaki parama ne Papara hesabım üzerinden ne de bağlı banka hesabım üzerinden ulaşamıyorum. Uzun süredir bu miktarı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade ile ilgili çalışmaların yapıldı...
Papara markasına para yüklemiştim çekmeye çalışıyorum ama IBAN 'a çekilmez gibi uyarılar veriyor. Konuyla ilgili geri dönüş sağlarlarsa sevinirim. Çünkü paramız kullanmak için var yani çekebilmek için var bankalarda bu görevi görüyor diye biliyorum. Yanlış biliyorsam söylesinler.
Hesabımda para var ve kendi banka hesabıma bile çekemiyorum. Neden böyle bir sorun var acilen yardım talep ediyorum. Ödeme yapamıyorum. Para çekemiyorum olan paramı kullanamıyorum. Neden lütfen yardımcı olun mağdurum. Papara'da daha önce böyle bir sorun yoktu çıkan olaylardan sonra neden bizi mağdur...
Papara'da param var. Zaten sürekli kullandığım banka hesabıma çekmek isterken, bu bankanın IBAN'ına çekemiyoruz şeklinde bir hata alıyorum. Başkasına para göndermeye çalıştığımda ise işlem limitimin 0 olduğunu gösteriyor. Neden böyle bir durum yaşanıyor, bilmek isterim. Hesabımda tuhaf bir işlem yap...
Yorumlar