Papara Hesabımdaki 5000 TL Bloke Edildi Paramı Geri Alamıyorum

Papara Card kullanıcısıyım. 30 Ekim’den bu yana 5.000 TL tutarındaki param hesabımda bloke durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Papara’ya ait tüm hesaplar kayyum atanması nedeniyle topluca donduruldu ve bu süreçte mağdur edildik. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir işlem yapılamayacağını ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, paramızın akıbetiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor.

Gün geçtikçe paramızın değeri düşüyor ve binlerce kişi mağdur durumda. Tek talebim, bir an önce paramın iade edilmesi. Sonrasında Papara’yı kapatacaklar mı, başka bir işlem mi yapacaklar, bu beni ilgilendirmiyor; sadece paramı geri almak istiyorum. E-posta adresim: 1*************@gmail.com

Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.