to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımda Sebepsiz Bloke Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyorum
Papara hesabımda herhangi bir yasal gerekçe olmaksızın, “bahis ve şüpheli işlem” bahanesiyle uzun süredir blokaj uygulanmaktadır.
Durum:
hesapta bulunan tutar, önemli ödemelerim ve iş planlamam için ayrılmıştı.
Papara, bu tutarı serbest bırakmak yerine belirsiz bir “denetleme süreci” gerekçesiyle blokajı devam ettirmektedir.
Bu süre zarfında önemli işlerimi halledemiyor, ödeme planlarımı yerine getiremiyorum.
Mağduriyet:
içeride bekleyen para yüzünden ödemelerim gecikti, bu durum bana maddi zarara yol açtı.
Papara’nın denetleme sürecinin aylarca sürmesi, makul süre ilkesine aykırıdır.
Müşteri temsilcileri net bilgi vermemekte, sürekli “süreç devam ediyor” cevabı verilmektedir.
Talebim:
hesabımda uygulanan blokajın acilen kaldırılması,
ödemelerimin aksamasına sebep olan bu uygulamanın sonlandırılması,
benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılması.
Papara’nın bu uygulaması hem maddi hem manevi olarak beni zor durumda bırakmıştır. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde CİMER, BDDK'ya tüm gerekli hukuki süreçleri yazacağım üzerine sosyal medyada yüksek takipçili hesaplara, Papara'nın hukuksuz hareketleri hakkında mağduriyetimi paylaşması için haber vereceğim.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Berra Ç., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
İncelemenin devam etmesi bahanesi asla kabul edilemez. 2 Aydır durduk yere bekletiliyorum. Makul süre çoktan aşılmıştır ve bu hukuka aykırıdır. Bu keyfi bekletme devam ederse CİMER, BDDK ve tüm resmi mercilere şikayetimi sürdürecek, sosyal medyada mağduriyetimi açıkça paylaşarak diğer kullanıcıları da uyaracağım.
