Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Kullanıma Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Sümeyye
08 Ekim 2025 20:42
2.083

İPhone cihazımda Papara uygulamasını App Store’dan güncel olarak indirip hesabıma giriş yaptım. Uzun süredir kullanmadığım Papara hesabımı tekrar aktive etmeye çalışıyorum. Ancak, giriş yaptıktan sonra “hesap kullanıma uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya askıya alma işlemi olup olmadığından emin değilim. Hesabımı aktive etmeye çalışırken kimlik doğrulama veya yüz tanıma gibi ek bir adım da istenmedi. Ayrıca, hesabıma para yatırmış olmama rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaramda veya e-posta adresimde de herhangi bir değişiklik olmadı.

Sorunun neden kaynaklandığı ve hesabımın tekrar kullanıma açılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 2025 20:25

Papara Black Card’ımı uzun süredir kullanmıyordum. Hesabıma tekrar giriş yaptıktan sonra kartımı uygulama üzerinden aktive etmeye çalıştım ancak “Kartın aktif hale getirilmeye uygun bir durumda değildir, kartın durumu açık, sorunun çözümü için bizimle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kartım uygulamada hâlâ “Açık” olarak görünüyor ve karta para yüklemesi de yaptım fakat aktive işlemini tamamlayamıyorum.

Daha önce kullandığım bu kartın yeniden aktive edilmesini talep ediyorum. Sorunun Kayseri’de yaşandığını ve kartımın son 4 hanesinin 3133 olduğunu da belirtmek isterim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

08 Ekim 2025 20:52 (Şikayetten 9 dakika sonra)
09 Ekim 2025 10:42
09 Ekim 2025 10:42

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Sümeyye Ş., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çınar
29 Ağustos 2025 12:29
1.071
papara-hesap-dogrulama-sorunu-nedeniyle-kart-kullanamamak-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Papara Uygulamasında Giriş Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum!

profile
Sedat
01 Eylül 2025 13:09
918

profile
Yahya
13 Ağustos 2025 13:07
899
papara-hesabim-uzun-suredir-acilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kimlik Bilgilerim Nedeniyle Papara Hesabım Kalıcı Olarak Kapatıldı

profile
Osman
18 Eylül 2025 17:16
1.780
kimlik-bilgilerim-nedeniyle-papara-hesabim-kalici-olarak-kapatildi-1.jpg

Papara Hesabım Açıklama Yapılmadan Kalıcı Olarak Kapatıldı Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Muhammet
25 Ekim 2025 12:24
4.324
Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri