to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 tarihinden itibaren Papara hesabıma erişim yetkim alınmıştır. Konuyla ilgili nedenini sorduğumda yalnızca “güvenliğiniz için inceleme yapılıyor” gibi genel ve belirsiz açıklamalarla karşılaştım.
Bugün itibarıyla 1 haftalık süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Tüm fatura ve ödemelerimi Papara üzerinden otomatik olarak gerçekleştirdiğim için bu durum doğrudan mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Bu süre zarfında herhangi bir net bilgi ya da çözüm süreci tarafıma iletilmediği gibi, “bilgi veremiyoruz” şeklindeki ifadelerle geçiştirildim.Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmemesi durumunda, gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
21 Temmuz tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3700 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığı konusunda da bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim (kayıtlı e-posta adresim: emr*******[email protected]). Ancak her seferinde yalnızca "inceleniyor" şeklinde standart bir yanıt aldım ve sorunumla ilgili herhangi bir somut gelişme yaşanmadı.
Hesabımda bulunan bakiyenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 aylık inceleme sonucunda hesabım kapatıldı. Üstelik herhangi bir yasadışı işlem sağlamama rağmen, neden kapattınız diye sorduğumda ise talebe yönlendiriyorlar. Madem destek ekibinin yetkisi yok neden destek ekibini kurdunuz. İçerideki bakiyemi de hiçbir şekilde bana iade etmiyorlar. Benim olan parayı ne hakla bana iade etmiyorsunuz?
Papara üzerinden o kadar yasadışı işlemler yapan kişileri değil de benim gibi vatandaşların hesabını kapatmanız çok manidar, en hızlı şekilde içerideki bakiyemin iadesini istiyorum
Papara hesabım, 22 Haziran 2025 tarihinden bu yana “belirli aralıklarla yapılan kontroller” gerekçesiyle erişime kapalı durumdadır. Tarafıma bu süreçte hiçbir yazılı bilgi sunulmamış, yalnızca telefonla yapılan görüşmelerde “beklemem” gerektiği belirtilmiştir. Bu durum hem kişisel hem de finansal ol...
4 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın inceleme nedeniyle bloke edilmiştir. Bu durum, çeşitli işlemlerimde aksamalara neden olmaktadır. Bloke nedeninin ve süresinin bildirilmesi talebiyle Papara ile iki kez e-posta yoluyla iletişime geçilmiş olmasına rağ...
28 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Papara hesabım incelemede olduğu için hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda otomatik ödeme talimatlarım bulunmakta ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Papara hesabım 7 Temmuz 2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 600₺’den fazla param bulunuyordu ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında destek ekibine defalarca ulaşarak paramın iadesini talep ettim fakat her seferinde yalnızca otomatik m...
04/06/2025 tarihinde, herhangi bir neden belirtilmeden hesabım incelemeye alındı. Herhangi bir e-posta gelmeden ve uyarı yapılmadan bu şekilde incelemeye alınmam beni mağdur etti. Dosya ödemelerimi Papara üzerinden alıyordum ve kullandığım tek banka Papara olduğu için ödemeleri alamadım. Bu durum be...
Altın Hesabı 180 
Batman Card 34 
Birikim Hesabı 174 
BJK Kart 46 
Black Card 1.710 Cashback 536 
Dolar Hesabı 22 
Döviz 10 
Edu Card 47 
Fatura Ödeme 122 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 58 
Hesap 14.203 
Joker Kart 43 
Kart 5.337 
Komisyon 152 
Kurye 826 Limit Yükseltme 49 
Lite Card 42 
Metal Kart 78 NFC 821 
Para Çekme 1.436 Para Transferi 2.245 
Para Yatırma 1.198 
QR ile Ödeme 22 
Sanal Kart 178 
Sigorta Ödemeleri 22 
Sim Kart Bloke 139 
Şifre 444 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.462 
Yatırım Hesabı 92 
Yurt Dışı İşlemler 82 
Yorumlar