Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Orhan · 2025-10-04T12:33:37+03:00

2 Ekim 2025 tarihinde, bireysel Papara hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanıcı sözleşmesi kurallarına aykırı davrandığım ve riskli finansal işlemler yaptığım iddia edildi; ancak hangi maddeye aykırı davrandığım ya da hangi işlemlerimin riskli olduğu konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hangi işlemlerimin riskli olarak değerlendirildiğini öğrenmek istiyorum. Kapatılan hesabımda 11.869 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutarın tarafıma iadesi yapılmadı. Hesabımda daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişimimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Papara’dan, hesabımda bulunan 11.869 TL’nin TR7000067010000000389***** IBAN numarasına (O** Y***) aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma yöneltilen suçlamalar ve riskli işlemlerle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İletişim için r***@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Orhan Y., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi