Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Havalesinde Para Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nurcan
10 Kasım 13:51
457

31 Ekim 2025 tarihinde saat 00:43’te Papara mobil uygulaması üzerinden TR4400 ile başlayan IBAN’a 12.500 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem Papara bakiyemden düşüldü ve uygulamada “tamamlandı” olarak görünüyor. Ancak alıcı bankadan teyit ettiğimde, ilgili tutarın hesabına ulaşmadığını öğrendim. Yani, param bakiyemden eksildi fakat karşı hesaba geçmedi.

Durumu Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ilettim; ancak bana işlemin gönderildiği iddia edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem referans numaram: 4427352513. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve Papara’nın kapatıldığı gece gerçekleşti.

Kendi hatam olmadan, uygulama kaynaklı bu mağduriyetin giderilmesini ve 12.500 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede hesabıma tekrar eklenmesini talep ediyorum.

10 Kasım 15:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için 0850 340 0 340 numaralı Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Nurcan
20 Kasım 16:20

Hala bir çözüme ulaşmadı, müşteri çağrı merkezinizle de birkaç kez görüştüm talebimin alındığını söylüyorlar artık bir çözüm istiyorum 3 hafta oldu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Paramı Geri Alamıyorum!

Süleyman
27 Ağustos 10:01
786
Papara Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Paramı Geri Alamıyorum!
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdaki Bakiyemi IBAN İle Çekemiyorum İade Talebim Acil

Enes
31 Ekim 22:52
375

Papara Hesabıma Aktardığım 56124 TL Kayıp Müşteri Hizmetleri Belirsiz Yanıt Verdi

Furkan
03 Kasım 17:06
642

Papara Hesabım Kapatıldı Param 11 Gündür İade Edilmedi

Başak
11 Eylül 16:24
1.451
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri