to read complaints and reviews, or file yours.Papara Elektrik Faturası Ödemesi Askıda Kaldı, Sorun Çözülemiyor
Ben elektrik faturamı Papara mobil uygulaması üzerinden ödedim ve para hesabımdan kesildi. Ancak Gediz Elektrik sitesinde borç hala karşıma çıkıyor. Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, karşı birimde bir sıkıntı olduğunu söylediler. Karşı birimi aradığımda ise bankacılıkla ilgili bir sorun olduğunu, paranın kendilerine aktarılmadığını belirttiler. Paranın askıda kalmış olabileceğini söylediler. Ancak ben ödemeyi yaptım ve dekontum da elimde mevcut. Ne yapacağımı şaşırdım, sizlerden ve karşı birimden geri dönüş alamadım.
Gelişme
Papara hesabım üzerinden Gediz elektrik faturamı ödedim. Faturamı ödemiş olmama rağmen fatura ödenmemiş olarak görünüyor. Karşı birimi arıyorum bankanızla ilgili sorun olduğunu söylediler akşam saat 7 diden beri mağdurum elektriğim kesik Paramın iadesini ve 740 TL'lk mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili gerekli incelemeler tamamlandı ve paylaşıldı. Sevgili Kullanıcımız, Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sonuç ne şimdi herhangi bir sonuç çıkmadıysa ödemeyi geri iade eder misiniz
İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum
