Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum IBAN Ekleme Sorunu Yaşıyorum


Papara hesabımda bulunan paramı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. 30 Ekim’de, Papara'nın Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası'nın 30.10.2025 tarihli 11929/21528 sayılı kararı uyarınca hizmetlerini sonlandıracağına dair bilgilendirme aldım. O tarihten bu yana hesabımdaki bakiyemi kendi banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum; ancak işlem gerçekleşmiyor.
Papara hesabıma giriş yapabiliyorum fakat ne para transferi, ne havale/EFT, ne de ATM’den para çekme işlemlerini yapamıyorum. Hesabımda daha önce tanımlı olan kendi IBAN’ıma para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli "alıcı hesap ödemelere kapalı" uyarısı veriyor ve transfer tamamlanmıyor. Yanımdaki bazı arkadaşlarım aynı dönemde Papara hesaplarındaki bakiyelerini, kayıtlı banka hesaplarına sorunsuz bir şekilde aktarabildiler; fakat ben aynı işlemi yapamıyorum ve param içeride kaldı.
Papara destek ile görüştüğümde yalnızca paramı alabileceğimi söylediler; ancak nasıl alacağıma dair net ve uygulanabilir bir yol göstermediler. Şu an hesabımda duran paramı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve paramın orada atıl şekilde kalmasını istemiyorum.
Papara’dan, hesabımda bulunan bakiyemin, hesabımda kayıtlı olan banka hesabıma eksiksiz ve güvenli bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Eğer sorun yalnızca benim hesabıma özel bir teknik veya ayar kaynaklı ise, gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun bir an önce çözülmesini ve paramı kullanabilir hale gelmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.


03.11.2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma giriş yaptığımda, hesabımdaki parayı kullanamayacağım ve aktaramayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 2.950 TL tutarında bekleyen bir bakiye bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir bloke, yasal işlem ve...

Papara hesabım yaklaşık 2 saat önce hiçbir ön bilgilendirme olmadan bloke edildi. Hesabıma giriş yapmak istedim ancak blokeyi giriş yapmaya çalıştıktan sonra öğrendim. Hesabımda yaklaşık 2.850 TL bulunuyor ve bu tutarı çekemiyorum. Konuyla ilgili hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat hesabımdaki p...

31 Ekim cuma günü saat 12:49’da VakıfBank hesabımdan Papara hesabıma 1.900 TL gönderdim. Ancak işlemlerin durdurulduğunu bilmeden bu transferi gerçekleştirdim. Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler durdurulduğu için paranın Papara hesabıma geçmeyeceği ve mutlaka geri döneceği söylendi. An...
Yorumlar