Papara Bakiyeme Ulaşamıyorum, Paramı Çekemiyorum

Aygül

Papara

29 Kasım 2025 01:50

1.522

Papara hesabımda bulunan paramı uzun süredir hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. 30 Ekim’de, Papara'nın Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası'nın 30.10.2025 tarihli 11929/21528 sayılı kararı uyarınca hizmetlerini sonlandıracağına dair bilgilendirme aldım. O tarihten bu yana hesabımdaki bakiyemi kendi banka hesabıma aktarmaya çalışıyorum; ancak işlem gerçekleşmiyor.

Papara hesabıma giriş yapabiliyorum fakat ne para transferi, ne havale/EFT, ne de ATM’den para çekme işlemlerini yapamıyorum. Hesabımda daha önce tanımlı olan kendi IBAN’ıma para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli "alıcı hesap ödemelere kapalı" uyarısı veriyor ve transfer tamamlanmıyor. Yanımdaki bazı arkadaşlarım aynı dönemde Papara hesaplarındaki bakiyelerini, kayıtlı banka hesaplarına sorunsuz bir şekilde aktarabildiler; fakat ben aynı işlemi yapamıyorum ve param içeride kaldı.

Papara destek ile görüştüğümde yalnızca paramı alabileceğimi söylediler; ancak nasıl alacağıma dair net ve uygulanabilir bir yol göstermediler. Şu an hesabımda duran paramı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve paramın orada atıl şekilde kalmasını istemiyorum.

Papara’dan, hesabımda bulunan bakiyemin, hesabımda kayıtlı olan banka hesabıma eksiksiz ve güvenli bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Eğer sorun yalnızca benim hesabıma özel bir teknik veya ayar kaynaklı ise, gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun bir an önce çözülmesini ve paramı kullanabilir hale gelmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Papara

01 Aralık 2025 14:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Saygılarımızla, Papara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Papara Card İle IBAN'a Para Gönderemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Selçuk

Papara

08 Kasım 2025 19:04

782

Papara Card üzerinden yaklaşık 10 gündür kendi banka hesabıma 320 TL göndermeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu sorun, mobil uygulama üzerinden...

papara-card-ile-ibana-para-gonderemiyorum-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

papara-card-ile-ibana-para-gonderemiyorum-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

papara-card-ile-ibana-para-gonderemiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

papara-card-ile-ibana-para-gonderemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Papara Hesabımdaki Parama Ulaşamıyor, Hiçbir İşlem Gerçekleştiremiyorum

Hatice

Papara

31 Ekim 2025 20:32

993

Alışveriş yapamıyor ve paramı ibanıma atamıyorum. Papara Card ve mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak Papara'nın faaliyetinin durdurulmasından sonra hesabımda kalan bakiyemi hiçbir şekilde başka bir hesaba aktaramıyor veya çekemiyorum. Her işlem denememde “Yapmaya çalıştığın işlem b...

Yüksek Meblağlı Transferde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Hatice

Papara

03 Aralık 2025 19:37

775

Yaklaşık 72 saat önce, kendi adıma kayıtlı Papel hesabımdan Papara hesabıma 70.000 TL tutarında Papel gönderdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar ne Papara hesabıma ne de tekrar Papel hesabıma geçti ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hem Papel’e hem de Papara’ya e-posta göndererek ve müşt...

Papara Card Hesabımda Bulunan Paramı Kullanamıyor Ve Hesabıma Erişemiyorum

Rovshen

Papara

03 Aralık 2025 06:18

1.026

Uzun süredir Papara Card hesabımda bulunan paramı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık son 6 aydır Papara Card hesabımda yaklaşık 9.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papara ile defalarca mail yoluyla iletişime geçtim. 31 Ekim 2025 ...

Zekeriya sonuçtan memnun

Çözüldü