Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Papara Hesabım Kullanılamıyor

Uzun süredir Papara kullanıyorum ve hesabım yaklaşık iki yıldır aktif durumda. Bugün kimlik doğrulama adımını yapmak istediğimde, uygulama üzerinden yeni çipli T. C. Kimlik kartımla doğrulama denemesi yaptım ancak sistem, kimlik kartı ile nüfusa kayıtlı bilgilerimin uyuşmadığını belirten bir hata vermeye başladı. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen bu uyarıyı almaya devam ediyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.

Papara hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum fakat bu kimlik doğrulama hatası nedeniyle hesabımı doğrulayamıyor, dolayısıyla işlem yapamıyorum. Bu teknik hatanın incelenerek, kimlik bilgilerimin sistemde doğru şekilde eşleştirilmesini ve hesabımın sorunsuz şekilde doğrulanmasını talep ediyorum.