Papara kabul etmiyor

Papara hesabım Mayıs 2025’ten bu yana “inceleme” adı altında kapalı durumda ve 2331 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum ve param bloke edilmiş durumda. Defalarca Papara çağrı merkeziyle görüştüm ancak bana herhangi bir gerekçe ya da sebep sunulmadı, sadece incelemelerin deva...

12 Haziran’da hiçbir bilgilendirme yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.350 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “İncelemeler devam ediyor, bir süre veremiyoruz, en yakın zamanda dönüş yapacağız” şeklinde aynı cevabı alı...

Papara kartımın şifresini doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak yanlış şifre uyarısı veriyor. Bu sorunu yaklaşık 3 haftadır, hatta daha uzun bir süredir yaşıyorum. Şifreyi unuttuğumu düşünerek yeni şifre de aldım fakat onu da kabul etmiyor. Hesabıma önceden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum...

08.09.2025 tarihinde babamın hesabına 75.000 TL yatırmamın ardından Papara hesabım (f****[email protected]) hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın kapatıldığını tamamen tesadüfen öğrendim; tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama bildirimi gönderilmedi. Hesabımı yakl...

Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden, sadece "riskli işlem" denilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 12-13 bin tl civarında param bulunuyor ve bu parayı yalnızca fatura ödemelerinde kullandım, başka hiçbir amaçla kullanmadım. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hiz...

Papara hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden dün sabah aniden kalıcı olarak banlandı. Hesabımda Türk Lirası olarak bir miktar bakiye vardı ve hesaba erişimim tamamen engellendi. Banlanma işlemi, para yatırma işlemi gerçekleştirdikten sonra oldu. Aynı zamanda kızımın Papara hesabı da aynı cihaz ve in...

Papara uygulamasında yaklaşık Haziran 2025’ten bu yana hesabıma bloke konulduğu için para gönderimi yapamıyorum. Hesabımda 9.000 TL tutarında birikmiş param var ve üç aydan uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferin...

Papara Card’ımda yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden işlem blokesi uygulanıyor. Kartımı internet üzerinden aldım ve bugüne kadar herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Ancak 3 ay önce hesabıma 14.790,64 TL tutarında bir bloke kondu ve o günden beri para aktarma işlemi dahil hiçbir işlem yapamı...

Yıllardır Papara Card kullanıcısıyım. Dün gece hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden, sadece "riskli bulunduğu" söylenerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yüksek miktarda para hareketi yok, maksimum 5 bin TL'yi bile geçmeyen işlemler yapıyordum ve sadece günlük ihtiyaçlarım için market, bakkal ve ...

Papara bireysel hesabımla yaklaşık 30 saniye önce Ziraat Bankası ATM’sinden 100 TL çekmeye çalıştım. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağmen, ATM’de “Papara’nın kabul etmediği” şeklinde bir uyarı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunu daha önce de toplam 5 kez farklı denemelerde yaşadım. Konu h...

30 Ağustos 2025 Cumartesi günü, Papara Metal Kartım Akbank ATM’si tarafından yutuldu. Hemen Papara’yı aradım, “bankaya başvurun” dediler. Akbank’ı aradım, bu kez onlar “Papara ilgileniyor” diyerek beni tekrar Papara’ya yönlendirdi. Sonuç olarak aynı gün içinde iki kurum arasında dolaştırıldım, fakat...

Yaklaşık 2–2,5 aydır Papara hesabım 'inceleme altında' görünüyor ve bu süreçte hesabımı kesinlikle kullanamıyorum. Papara’yı severek kullandığım için Metal Kart bile almıştım fakat uzun süredir mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece 'beklemeniz gerekiyor...

Son 1 ay içinde Papara hesabıma arkadaşlarımdan borç olarak üç kez para transferi aldım. Her işlemde yaklaşık 125 TL komisyon kesildi. Toplamda 375 TL gibi yüksek bir tutarın hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kesilmesi kabul edilemez. Bu işlemler tamamen kişisel ihtiyaçlarım içindi ve ticari b...

Papara, sebepsiz yere hesabımı kapattı. İçerideki paramı iade edeceğini söyledi ancak paramı hâlâ vermiyor, bekliyorum. Bu olumsuz durumun düzeltilmesini ve iadenin ivedi bir şekilde tarafıma yansıtılmasını rica ediyorum. Hiçbir sebep gözetmeksizin hesabı kapatamazlar, böyle bir durum kabul edilemez...

28.08 tarihinde Akbank’tan babamın gönderdiği para transferinde, Papara hesabıma yatırılan tutardan 630 TL gibi fahiş bir kesinti yapıldı. Bu işlem Papara hesabımı kapatmadan hemen önce gerçekleşti ve transferin açıklama kısmında herhangi bir not bulunmuyordu. Canlı desteğe bağlandığımda, yapılan ke...

26.08.2025'de Papara mobil uygulaması üzerinden “Para Gönder” menüsünü kullanarak başka bir Papara kullanıcısına (hesap no: 1394035***) para transferi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya ek ücret bildirimiyle karşılaşmadım. Ancak transfer sonrası karşı tarafın hesabından 1.045 TL “aşırı...

Yıllardır sorunsuz kullandığım Papara bireysel hesabım (son dört hane: 8381) bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda bulunan paraya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana yalnızca hazır me...

Papara bireysel hesabım 4 Haziran’dan bu yana güvenlik incelemesine alındı ve o tarihten beri hesabımdaki 2.600 TL bakiyemi kullanamıyorum. Bu süreçte ödemelerimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim, her defasında sadece “inceleme devam ediyor”...