Papara BJK Kart işlem

Papara BJK Kart’ımla yaklaşık 20 gündür para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımda 4.074,60 TL bakiye bulunmasına rağmen, para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak “işlem başarısız” hatası veriyor. Papara uygulamasında ve web sitesinde de aynı sorunla karşılaşıyorum, sayfa hata veriyor. B...

6.11.2025 tarihinden bu yana Papara Beşiktaş Kart hesabıma erişim sağlayamıyor ve hesabımda bulunan 550 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Gaziantep’te iPhone cihazımdan işlem yapmaya çalıştığımda “para çekerken bir hata oluştu, ekibimiz ilgilenecek” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım, “hesa...

Bugün sabah saat 09.00’da Papara BJK Card’ımdan, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen “Teknoloji” açıklamasıyla 599 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur oldum. Kartım şu anda kullanımda, a...

Bugün faturamı ödemek için Papara BJK Card hesabıma ATM üzerinden 1000 TL yükledim. Ancak, yükleme işleminin hemen ardından hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan incelemeye alındı ve paramı çekememeye başladım. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem, bahis veya kumar faaliyeti olmamasına rağ...

Papara mobil uygulaması üzerinden yabancı kimlik kartı bilgilerimle hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli alanlara ad, soyad, doğum tarihi ve yabancı kimlik numaramı eksiksiz ve doğru bir şekilde giriyorum. Ancak her denememde “Kimlik Bilgilerin Uyuşmuyor. Kimlik bilgilerin ile nüfusa kayıtlı bilgilerin...

30 Mayıs’tan bu yana bireysel Papara hesabımda 1485 TL tutarında param olduğu halde, hesabım incelemeye alındığı gerekçesiyle hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Hiçbir uyarı, açıklama veya belge talebiyle de karşılaşmadım. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbi...

Papara Black card kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Papara'ya yapılan baskından bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımda "geçici olarak işlem kısıtlaması" uyarısı çıkıyor. Hesabımda 2.700 TL bulunuyor ve bu paraya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Papara hesabım yaklaşık 2 aydan fazla bir süredir incelenmeye alındı ve hala açılmadı. Aynı dönemde ailemin hesapları da incelenmeye alınmıştı, onların hesapları kısa sürede açıldı fakat benim hesabımda herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda 5135 TL’den fazla param var ve bu parayı kullanamıyorum, m...

Papara'ya Akbank ATM'sinden 500 TL yatırdım. İşlem onaylandı ama hesaba düşmedi. Sonra işlem itirazı başlattım. Bana dediler ki 5-10 gün sürecek. Soruyorum, hem paramı alıyorsunuz hem de süreci uzattıkça uzatıyorsunuz. Cumartesi günü şikayetime en hızlı şekilde çözeceğiz dediniz, sonra mailime 18 gü...

Papara hesabımdan 31 Ocak 2025'den itibaren çok sayıda düzeltme işlemi adı altında para çekilmiştir. Bu para çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramamıza rağmen bir sonuç alamadık ve halen çekilmeye de devam ediyor.

T. C. Kimlik yazıyorum doğum tarihide yazıyorum ona rağmen hesabıma onay vermiyor. Hata verip duruyor. Nasıl onaylayacağım lütfen yardım eder misiniz? Hesabıma onay veremediğim içinde hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hata verip destek ekibine yönlendiriyor.

Papara BJK kart sahibiyim ve sözleşmeli hesabım var; ancak hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Göndermeye çalıştığımda 'Bu İşlem İçin Yetkiniz Bulunmuyor' uyarısı alıyorum. Diğer hesaplardan para alabiliyorum fakat ben başka hesaplara para gönderemiyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.