Panorama Kırtasiyesi'nde Müşteri Memnuniyetsizliği

Ata Mahallesi 3771. Sokak'taki Panorama Kırtasiyesi; sokağımızdaki tek kırtasiye olduğu için herkes burada alışveriş yapmak zorunda kalıyor. Ancak, bu durumu fırsata çeviriyorlar ve ürünleri diğer kırtasiyelere göre 2-3 kat daha pahalı satıyorlar.

Çalışanlar, müşterilere saygı ve sevgi göstermiyor. 'Bir zahmet, hızlı olun, dışarıda durun, burada durmayın' gibi ifadeler kullanıyorlar, gözlerini devirmeleri ve garip kelimelerle hitap etmeleri rahatsız edici. Ürünleri sanki çalacakmışız gibi sürekli peşimizde dolaşıyorlar, ihtiyacımız olmadığını söylesek de rahatsız edici bir şekilde takip etmeye devam ediyorlar.

Ürünlerde kesinlikle iade kabul edilmiyor ve kredi kartı ile ödeme yapsak da fiş vermiyorlar, illa istememizi bekliyorlar. Fotokopi çektirdiğimizde de fazla ücret alıyorlar. Kırtasiyeye giden çocukları, anne ve babaları yokmuş gibi küçümsüyorlar. Çok kötü bir yer.