Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı Ürün Başlığı Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Kübra
2 Aralık 2025 13:05399

Pandora marka bir küpeyi Trendyol üzerinden 22 Kasım tarihinde satın aldım, 25 Kasım’da ürün teslim edildi. Ürünün başlığında küpenin tekli olduğuna dair hiçbir ibare yoktu, bu yüzden ürünü çift olarak beklerken paket içinden yalnızca tek bir küpe çıktı. Daha sonra detaylı incelediğimde açıklama kısmında tekli olduğunun küçük şekilde belirtildiğini gördüm ancak satın alırken başlığa bakarak alışveriş yaptım ve başlıkta bu bilginin yer almaması nedeniyle yanıltıldım.

Ürün elime geçer geçmez paketi açtım fakat içindeki şeffaf paketinden hiç çıkarmadan 26 Kasım sabahında Trendyol’un belirlediği gel-al noktasına götürerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen hijyen kuralları gerekçe gösterilerek iadem reddedildi. Ürünü kulağıma takmadım, şeffaf paketinden dahi çıkarmadım, sadece dış paketini açıp ürünün tek olduğunu görür görmez iade sürecini başlattım.

Ürün başlığında tekli olduğunun açık ve net bir şekilde belirtilmemesi ve buna rağmen hijyen gerekçesiyle iadenin kabul edilmemesini adil bulmuyorum. Yanıltıcı başlık ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Miray
11 Şubat 11:25414

Trendyol üzerinden Pandora mağazasından #10908024603 numaralı siparişimle bir çift Pandora küpe satın aldım. Ürün, kilit...

1 Destek

Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Ve Geri Ödeme Sorunu

Miraç
16 Mart 11:38524

23 Şubat 2026 tarihinde Pandora’nın internet sitesi üzerinden 2.859 TL tutarında, pndtr00480799 sipariş numaralı “Açık M...

1

Pandora Mücevher ''Ürün Açılmış'' İddiasıyla İade Reddedildi!

Begüm
20 Ocak 02:49579

Trendyol üzerinden Pandora satıcısından iki adet küpe satın aldım. İlk siparişimi 1 Ocak’ta verdim, küpelerden birinin 1...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pandora, Garantisi Devam Eden Ürününün Arkasında Durmuyor

Pandora, GarantisiDevam Eden Ürününün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Murat
Pandora Mücevher Samsun Piazza Mağazası Şikayeti

Pandora MücevherSamsun Piazza Mağazası Şikayeti

Profil fotoğrafı
Çağla
Pandora Büyük Bileklik Değişimi

Pandora BüyükBileklik Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu
Pandora Kırılan Charm Yenileme İsteğine Red

Pandora Kırılan CharmYenileme İsteğine Red

Profil fotoğrafı
Ecrin
Pandora Mücevher Kutusunun İçi Yırtık Çıktı

Pandora MücevherKutusunun İçi Yırtık Çıktı

Profil fotoğrafı
İremnur
Pandora Mücevher Elimde Fişi Olduğu Halde Hiçbir Hakkım Yok!

Pandora MücevherElimde Fişi Olduğu Halde Hiçbir Hakkım Yok!

Profil fotoğrafı
Neslihan

Öne ÇıkanKonular