Pandora'dan Satın Aldığım Bileklik İçin Sertifika Ve Destek Sorunu

19.11.2025 tarihinde Pandora’nın resmi internet sitesi üzerinden bir bileklik satın aldım. Ancak ürünle birlikte herhangi bir sertifika gönderilmediği için bilekliğin orijinalliğini kanıtlayamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon ve diğer kanallardan destek alamıyorum. Resmi web sitesinden alışveriş yapmış olmama rağmen sertifika gönderilmemesi ve sonrasında da destek alamamak güvenimi zedeledi.

Pandora’dan, pndtr00400750 numaralı siparişime ait ürün sertifikamın tarafıma iletilmesini ve ürünün orijinalliğinin resmi olarak teyit edilmesini talep ediyorum.