to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Pandora online mağazasından aldığım bileklik, beden olarak uymadı. Ürünün değişimiyle ilgili bilgi almak için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda 15 dakika, ikinci aramamda ise 10 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. WhatsApp destek hattı da bulunmuyor.
Sipariş numaram: PNDTR00371842. Değişim işleminin mağazadan yapılabileceği söylendi; ancak şehir dışında ikamet ettiğim ve bulunduğum yerde Pandora mağazası olmadığı için mağazaya gitme imkanım yok. Kargo ile değişim yapılıp yapılamayacağı konusunda da herhangi bir bilgiye ulaşamadım.
Yaşadığım bu iletişim sorununa hızlı bir çözüm bulunmasını ve bilekliğimin kargo yoluyla değişimi konusunda tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
Pandora'nın online kanalından yaptığım PNDTR00261248 sipariş numaralı alışverişte, hediye olarak seçtiğim bileklik büyük olduğu için teslim aldığım mağazada değişim talep ettim ve stoklarda olmadığını belirttiler. Daha sonra yapabileceğimiz bilgisini aldık. Değişim süresi boyunca bilekliği fiziki ma...
22.12.2023 tarihinde Pandora'dan bileklik aldım. Ürün, UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere teslim edildi. Bu süreçte numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve ne UPS Türkiye ile ne de Pandora ile iletişim kurabildim. Kargo bugün dağıtıma çıktı ve ev adresimi bulamadıkları için, ayrıca n...
Pandora.net sitesi üzerinden 09.02.2024 tarihinde bir bileklik siparişi verdim. İlk önce siparişi iptal etmeyi düşündüm ancak ne bir iptal seçeneği bulabildim ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim; sadece bir e-posta adresi verilmiş ve oraya ulaşılamıyor, yanıt da verilmiyor. Daha sonra siparişi ip...
Pandora'dan on gün önce aldığım bilekliğin boyutu büyük olduğu için iade etmek istedim; ancak dört gündür iade edemiyorum. Ürün kodu yanlış olduğu için hata alıyorum. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Mağazaya gittiğimde oradan iade yapılamayacağını ve bilekliğin bedeninin ellerinde olmadığını s...
14 Şubat 2024 tarihinde Pandora mağazasının resmi internet sitesinden bir bileklik satın aldım. 2.609 TL tutarındaki siparişim hala kargolanmadı ve durumu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Gönderilen e-postalara cevap alınamıyor ve karşımızda muhatap bulunamıyor. İnternet sitesinde yer alan iletişim...
Yorumlar