to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora Bursa Korupark şubesinden 22 Kasım 2025 tarihinde “Yılbaşı Süsü Çift Sallantılı” charm satın aldım. Ürünü sadece bir kez taktım ve bağlantı noktasından kırıldı. Yaklaşık 15 gün içinde ürünü iade/değişim talebiyle mağazaya götürdüğümüzde, hem ürünle ilgilenilmemesi hem de çalışanların kaba tavırları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.
Mağazada görevli satış elemanı E**Bey, ürüne dahi bakmadan, kaşını ve gözünü kaldırarak üstten konuştu ve son derece kaba bir üslup kullandı. Kesinlikle kendimizi muhatap bulamamış gibi hissettik. Mağaza müdürü ile görüşmek istediğimizde ise “Hangi gün burada olacağı kesin olmaz.” şeklinde geçiştirici bir cevap aldık ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Ürünün fişi, sertifikası, kutusu ve poşeti dahil tüm evrak ve parçalar eksiksiz olarak elimizde bulunuyor. Bu kadar kısa sürede kırılan bir ürün için sorumluluğun tamamen bize yüklenmeye çalışılması ve üstelik saygısız bir tutumla karşılaşmamız, Pandora gibi bir markadan beklediğimiz yaklaşımın tamamen dışında kalmıştır.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak ürünün iadesinin alınmasını ve yaşanan bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık üç ay önce Bursa Korupark şubesinden almış Pandora charmım ek yerinden koptu (Pandora'ya bağlanan yerden açıldı). Topu topu da 4-5 kez ancak takmıştım. Aldığım yere götürdüğümde mağaza yetkilisi bunun kullanıcı hatası olduğunu şıp diye tespit etti. Garantiye gönderirseniz 21 gün gelmez, gel...
Pandora Bursa Korupark mağazasından hediye olarak aldığım bileklik ve charm ürünleri, 14 gün içerisinde hiç kullanılmadığı halde eşim beğenmediği için iade etmek istediğimizde iadesi kabul edilmedi. İnternet ve mağaza satışlarında farklı prosedür uygulanıyor. İnternetten almış olsaydım iade edebilec...
Pandora’dan Bursa Korupark mağazasından balonlu ve Örümcek Adam tasarımlı iki adet sallanan charm almıştım. Üzerinden iki yıldan fazla zaman geçtiği için şu an garanti kapsamları görünmüyor, ancak her iki charmım da koptu. Balonlu charmım yaklaşık beş gün önce, Örümcek Adamlı charmım ise az önce, be...
Pandora Bursa Korupark mağazasından 08.05.2025 tarihinde ablama hediye 2669 TL değerinde bir charm sarın aldım. Ancak bugün bana taşın düştüğünü söyledi. Beraber mağazaya geldik. Faturam elimde değil. E-postama da gönderilmemiş ama kredi kartı ekstremde yaptığım alışveriş belli. Ne yazık ki mağazada...
11.11.2024 tarihinde Bursa Korupark Pandora mağazasından hediye olarak aldığım kalp etrafı taşlı bileklik, kısa süre içinde aşırı karardı ve taşında dönme meydana geldi. Satış sırasında görevli hanımefendi, 1 yıl boyunca ücretsiz parlatma ve tamir desteği sunulduğunu belirtmişti. Ben de bu bilgiyi, ...
Yorumlar