Pandora Tutucu Charmlarda Tekrarlayan Düşme Ve Kayıp Sorunu

Pandora mağazalarından aldığımız iki farklı tutucu charm hakkında yaşadığımız problemi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 ay önce Tekirdağ’daki Pandora mağazasından aldığımız tutucu charm, bilekliğe takıldıktan sadece 2 gün sonra bileklikten düşerek kayboldu. Bunun üzerine yine Pandora’dan, bu kez yaklaşık 1 hafta önce Edirne’deki mağazadan aynı amaçla bir tutucu charm daha satın aldık, ancak bu ürün de bilekliğe takıldıktan 1 gün sonra düşerek kayboldu.

Her iki üründe de bu kadar kısa sürede aynı sorunu yaşamamız, özellikle tutucu charmlarda bir problem olabileceğini düşündürüyor. Ürünleri alırken tarafımıza fatura/fiş de verildi. Tutucu charmların bu şekilde kolayca bileklikten çıkıp kaybolmasının normal olup olmadığı, bu ürünlerle ilgili bilinen bir üretim ya da tasarım sorunu bulunup bulunmadığı ve bu durumda nasıl bir yol izlememiz gerektiği konusunda Pandora’dan açıklayıcı bilgi rica ediyorum.

Yaşadığımız bu tekrarlayan sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse ürünlerin teknik açıdan incelenerek tarafımıza net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.