Pandora Mücevher Pandora İade Ettiğimiz Ürünün İadesini Gerçekleştirmiyor

26.11.2023 tarihinde ürünü aldım ve 04.12.2023 tarihinde teslim ettim. Bana para iadesinin en geç 12 gün içinde yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir iade gerçekleştirilmedi. Mağazaya gittiğimde, mağaza ürünün arkasında durmuyor ve Pandora ile iletişime geçebilmemiz için herhangi bir telefon numarası sunmuyor; müşteri hizmetlerine attığım mailler ise cevapsız kalıyor. Bu durum beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Bu firma hakkında haklarımı mahkemede arayacağım. Yarın ilk iş olarak tüketici mahkemesine gidip, bu firmayı şikayet edeceğim.