Pandora Mücevher Pandora Hediye Kutusu İade Süreci

Pandora'dan ürün ve hediye kutusu almıştım. Ürün uymadığı için ikisini de iade için yolladım. Ürün iadesi kabul oldu fakat hediye kutusu için hasarlı olduğundan iadesi kabul olmadı şeklinde mail geldi. Maile kutuya dokunmadan aynı şekilde iade ettiğimi cevapladım. Tekrar gelen bilgilendirme mesajında hediye kutularının iadesi olmadığı söylendi. Tamam dedim, cayma hakkıma rağmen abartmadım. Ancak kargo tarafıma ulaştığında kutunun fiyongu kopuktu ve taşıma torbası kırış kırıştı. Böyle bir durum görmedim. Açıkçası parasında değilim ama güvenerek alışveriş yaptığın markalar bunu yapıyorsa diyecek çok bir şey yok!