Pandora Mücevher Pandora Bileklik Sarardı

10 Haziran 2023 tarihinde; e satış kanalı olan Trendyol üzerinden toplamda 7272₺ ödeyerek almış olduğum Pandora markasına ait bileklik ve charmlarım sararmış bulunmaktadır. Bileklik ve charmlar kararma değil ilginç bir şekilde sararma yapmıştır. Çok fazla kullanmadım su ile temasa geçirmemeye özen gösterdim, kimyasal ile temasa kesinlikle geçirmedim. Yine de elimden bir şey gelmeksizin mecburiyetten dolayı tekrardan e satış kanalı olan Trendyol üzerinden 9 Kasım 2023 tarihinde Pandora'ya ait Mücevher Temizleme Kitinden aldım. Temizledim ve gerçekten yeni gibi oldu tekrardan memnun olmuştum ve sarardığında temizleneceğini kabullenmiş idim. Fakat hiç kullanmadan temizlediğim günün ertesi gününde yeniden sarardığını gördüm. Kullanmamama rağmen yeniden sararması çok ilginçtir ki ayrıca ben 7272₺ ye aldığım ürünü kullanamayıp boşuna para vermiş oldum. Firma yetkililerinden ricam lütfen bu soruna bir çözüm bulmaları. Tüketici ürünün bu şekilde olmasından memnun değil doğal olarak ki bu şekilde rahatsızlığımı dile getirme hakkına da sahip. Lütfen ya zararım karşılansın ya da yeni ürün talebinde bulunuyorum.