to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2025 tarihinde Pandora online mağazasından “Işıltılı Kıvrak Şeritli Yüzük” (sipariş no: PNDTR00311831) satın aldım. Satın alma üzerinden henüz üç ay bile geçmemişken yüzüğün dört taşı düştü. Ürünü Pandora mağazasına götürdüğümde, inceleme yaptıklarını ve taşların düşmesini 'kullanıcı hatası' olarak değerlendirdiklerini belirttiler. Hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, 14 gün içinde dönüş yapılmadı ve ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım.
Yüzüğü günlük olarak kullanıyordum ve bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek fiyatlı bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ek garanti paketi almadım ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması normal değil. Satın alırken 5.289 TL ödedim ve kredi kartıyla işlem yaptım.
Ürünün yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Pandora markasından 1 gün arayla aldığım aynı fiyatlı iki adet siparişimin iadelerini oluşturdum. İade taleplerimi alıp onay maili atmalarına rağmen ilk iademin ücreti 15-20 iş günü sonra yattı (3-5 iş günü yazmasına rağmen). 2. İadem 21 mayısta onaylanmasına rağmen bugün (27 Haziran) hala yatmadı. ...
Ben pandoranın orijinal web sitesinden ürün aldım ve 14 gün iade ve değişim hakkım olduğu belirtilmişti. Ürünüm geldiğinde iade etmek istedim ve iade talebi formunu doldurmak için gönderilmiş kodu okuttum. Okuttuğum kodda benden siparişi verdiğim e-posta ve sipariş numarası istiyordu. Eksiksiz ve do...
Pandora'dan 8 gün önce bir yüzük siparişi verdim. Ne müşteri hizmetleri var ne de ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası veya adresi. E mail üzerinden...
07-01-2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum PNDTR00035933 numaralı Pandora siparişim hala tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşmaya çalıştığımda tek söyledikleri kargo firması ile iletişime geçildiği ve haber beklenildiğidir. Daha sonra konu ile ilgili bir gelişme olmadığı içi...
Pandora Türkiye online mağazadan 21.01.2024 tarihinde sipariş verdim. Teslimat süresi 3-5 iş günü yazmasına rağmen ürünüm hala kargoya dahi teslim edilmedi. 4. İş gününde konu ile ilgili mail atmama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Lütfen ürünümü kargoya verir misiniz? Yıl dönümü için sipariş verdim,...
Yorumlar