to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Pandora İstMarina mağazanızda, daha önce hediye olarak aldığım ve 1249 TL değerindeki Lucky Star Heart Charm modelinizi, elimdeki hediye değişim kağıdı ile değiştirmek istedim. Beğendiğim yeni ürünün fiyatı 1079 TL idi. Aradaki 170 TL’lik farkı tamamlamam gerektiği söylendi ve mağaza çalışanının yönlendirmesiyle 229 TL değerinde temizleme mendili satın aldım.
Ancak, yapılan hesaplama sonucunda tarafıma 59 TL iade yapılması gerekirken, mağaza benden 229 TL tahsil etti. Duruma itiraz ederek mağaza müdürüyle de görüştüm fakat işlemin doğru olduğu belirtildi. Sipariş numaram: TR1006235319001929. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Yaşanan bu yanlış işlem nedeniyle tüketici olarak mağduriyet yaşadım. Ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Pandora alışverişimde sadakat kartı diye bir kart verdiler. Çalışanları, bir yıl süresi olduğunu ve kampanyasız 9 charm alımında bir hediye charm kazanacağımı söylediler. Ben de bir yıl olmadan biriktirdim. Daha 10 ay oldu. Almaya gittim, 2025'e girdiğimiz için zamanı geçti diye işlem yapmadılar. Ma...
Pandora'dan aldığım ürünün iadesi konusunda yardımcı olmuyorlar. 13 Haziran 2025 tarihinde Ankamall mağazasından 2.949,00 TL değerinde Blue Hot Air Balloon Travel Charm ürününüzü bir yakınıma hediye etmek amacıyla satın aldım. Ürünü beğendikten sonra ödemesini yaptım ve mağaza çalışanı ürünü kutusun...
26.09.2025 tarihinde Pandora marka bilekliğimde taş düşmesi yaşandığı için ürünü garanti kapsamında analiz ve onarım amacıyla Trendyol üzerinden gönderdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm için doğrudan ücret iadesi kararı verilmiş. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ve manevi değeri yüksek o...
İzmir Optimum Pandora Mağazasından 28.06.2025 tarihinde "Kalpli Taşlı Yüzük" satın aldım. Ekstra ücrete tabi olduğu belirtilmeden hediye kutusu ister misiniz deyip bununla ilgili fiyat bilgisi verilmeden kutu ve 1 adet temizleme mendiline 400 ₺ ücret yansıtılmıştır. Aciliyetim olduğu için bunu ertes...
23.10.2025 tarihinde Ankara Panora Pandora Mağazası’ndan aldığım kolye, yüzük ve küpeyi iade etmek istedim. Ürünleri satın alırken mağaza çalışanları bana 14 gün içinde değişim veya iade hakkım olduğunu belirtmişti. Ancak iade talebim mağazada, iadelerin sadece aynı gün içinde yapılabileceği gerekçe...
Yorumlar