Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satış Sırasında Verilen Yanlış Bilgi Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi

profile
23 Ekim 2025 15:53
1.394

23.10.2025 tarihinde Ankara Panora Pandora Mağazası’ndan aldığım kolye, yüzük ve küpeyi iade etmek istedim. Ürünleri satın alırken mağaza çalışanları bana 14 gün içinde değişim veya iade hakkım olduğunu belirtmişti. Ancak iade talebim mağazada, iadelerin sadece aynı gün içinde yapılabileceği gerekçesiyle reddedildi. Oysa bu bilgi bana satış sırasında verilmemişti ve fişte yer aldığını sonradan öğrendim.

İade talebim sırasında faturamı (No: 1005367106054719) ibraz ettim ve ürünleri sadece beklediğim gibi bulmadığım için iade etmek istedim. Mağaza yetkilileriyle yüz yüze görüşmemde, sadece değişim yapılabileceği, iade işleminin kesinlikle mümkün olmadığı söylendi. Toplamda 8000₺ ödeme yaptım ve mağaza çalışanlarının satış sırasında verdiği bilgiye güvenerek alışveriş yaptım.

Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2023 18:49
3.298

Fatura E-postama Ulaşmadı, Değişim Yapamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 21:06
707

Pandora Mücevher İstinyePark Pandora Mağazası İletişimsizliği

profile
26 Kasım 2023 13:38
2.547
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Kolyeye İlgisiz Ve Saygısız Mağaza Personeli

profile
03 Ekim 2025 22:59
1.242
Kırılan Kolyeye İlgisiz Ve Saygısız Mağaza Personeli
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Pandora'da Küpe Değişiminde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 13:24
1.192
Benzer Şikayet Yaz