to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora alışverişimde sadakat kartı diye bir kart verdiler. Çalışanları, bir yıl süresi olduğunu ve kampanyasız 9 charm alımında bir hediye charm kazanacağımı söylediler. Ben de bir yıl olmadan biriktirdim. Daha 10 ay oldu. Almaya gittim, 2025'e girdiğimiz için zamanı geçti diye işlem yapmadılar. Mail attım, dönüş mailinde bir yıl süresi olduğu yazıyor. Aradım, 'Mall of mağazamız ile görüşüp çözüm sunacağız' deniyor ama dönüş yapmıyorlar. Ayrıca bu, ilk yaşadığım sorun değil. Daha önce aldığım ürünü değiştirmeye gittiğimde, çıkan farkı iade edemeyeceklerini, bir ürün almam gerektiği söylendi. 100 liralık fark için 1000 liralık alışveriş yapmak istemedim, çek vermelerini rica ettim. Çek uygulamaları olmadığını, fark verip temizleme mendili alabileceğimi söylediler. Daha önce de aynı işlemi yapıp bana mendil aldırmışlıkları olduğu için kabul etmedim. Eşim sinirlenip, 'Farkı istemiyoruz, sizde kalsın, bizim ürünümüzü değiştirin' diye hakkını arayınca, mecbur kalıp ürünümün hem değişimini hem iadesini yaptılar. Bu şekilde müşteriyi zorlayarak yasal olmayan uygulama yapıyorlar.
Pandora'dan aldığım ürünün iadesi konusunda yardımcı olmuyorlar. 13 Haziran 2025 tarihinde Ankamall mağazasından 2.949,00 TL değerinde Blue Hot Air Balloon Travel Charm ürününüzü bir yakınıma hediye etmek amacıyla satın aldım. Ürünü beğendikten sonra ödemesini yaptım ve mağaza çalışanı ürünü kutusun...
2024 yılında Pandora'dan 6 tane charm, 2 tane bileklik aldım. Charmların biri ocak ayı, biri mayıs ayı Ankara Armada mağazasından, diğer 4 tanesini temmuz ayında Ankara Cepa mağazasından aldım. Temmuz ayında Ankara Cepa mağazasında sadakat kartı verdiler ve 4 tane kaşe bastılar. Ben de "aaa 2 adet d...
Pandora Mall of Şubesi'nde 8 gün önce bir bilezik satın aldım. Alırken bana iki beden büyük bir bilezik verdiler. Ben de çalışana çok büyük olduğunu söyledim ve bir küçüğünü verdiler. Sonrasında bileğimdeyken ödemesini yaptım ve kutusuyla beraber bana teslim ettiler. Tam 8 gün sonra bileziğin çok bü...
Pandora marka bileklik aldım. 10 gün kullanımdan sonra kararma oldu pas kokusu inanılmaz kötü. Müşteri hizmetleri ile iletişim sonucunda iade talebi istedim fakat iade alınmayacağı ve değişim yapılamayacağı söylendi. Kutu da saklanılması söylendi. Mağazadaki çalışanın temizlemesi sonucunda bile temi...
Pandora'dan aldığım ürünler, kargo firması tarafından evimin etrafındaki güvenliklerden birine bırakıldı. Önce kargoyu kapı kapı aradım. Kampanyadan aldığım dört üründen birinin bedeni uygun gelmediği için değişim yapmak istedim. İnternet üzerinden değişim yapılmadığını, iade ya da mağazadan değişim...
Yorumlar