to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora'dan almış olduğum garantili ve faturalı kolyemin daha 1 yılı dolmadan kancası bozuldu. Kolyeyi kaybetmekten korktuğum için kullanamıyorum. Şubelerinizden birine teslim edip 1 ay sonra geri aldığımda yapılmadığını gördüm. (Biz sizi geldiğinde arayacağız deyip aramadılar şans eseri gittiğimde aldım) Garanti kapsamına girmiyormuş. Kolye dediğin şey zaten 2-3 parçadan oluşur. Ya taşı kaybolur, ya zinciri kararır, ya da kancası bozulur. Bunlar garanti kapsamına girmiyorsa ne giriyor. Merak ediyorum. Kolye bir kenarda kutusunun içinde dursun diye mi para verdik. 2 ayda kararan şeyleri onlarca paraya satıyorsunuz biz de marka diye para verip alıyoruz. Bu mu müşteri memnuniyetiniz?
Pandora Ankamall şubesinden nişanlımın hediye aldığı kolye boynumdan düşmüş fark edince garantisi var diye şubenize götürdüm ama hiç yardımcı olmadılar. Benim hatam olduğunu söylüyorlar. Dünyanın parasını alıyorsunuz ama hizmet sıfır ne işe yarıyor bu garanti neymiş taşı ve kopçası düşerse garanti ...
Erkek arkadaşım ağustos ayında Pandora'dan kolye aldı. 2 ay sonra kolye koptu. Kopma ve taş düşme gibi sorunların garanti kapsamında olduğu söyleniyor ve garanti kağıdında da yazıyor. Ancak bize ne hikmetse garantiye gönderildiğinde bakılmış ve kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Oysa kolye takarken...
13.12.2022 tarihinde Pandora marka bir bileklik satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve faturanın saklanması gerektiği bilgisi verildi. Bilekliğin açma-kapama kancasının kopması üzerine, ürünü ve faturayı yanıma alarak mağazaya başvurdum. Satış temsilcileri, kopmaların s...
İki yıl önce sizden aldığım bilekliklerimden bir tanesinin (silindir klipsi olan modeliniz) klip içerisindeki kısmı koptu ve bileklik kullanılamaz hale geldi. Zorlu'daki Pandora şubenize gittiğimde 'bunun tamirini biz yapamayız' cevabını aldım. Garanti kapsamını geçmiş, geçmemiş olsa incelemeye alır...
Ben bundan birkaç ay önce Pandora'dan yüzük aldım ama yüzüğüm karardı. Mağazaya gittiğimde bana garanti kapsamına girmediğini, bir şey yapamayacaklarını söylediler. O kadar para veriliyor. Gümüş adı altında satıyorsunuz, 2 sene garanti veriyorsunuz ama ürününüzün arkasında durup da garantiye bile al...
Yorumlar