Pandora Bilekliğinde Gümüş Olmadığı Ortaya Çıktı Ve Markanın Güvenilirliği Sorgulandı

Yaklaşık 5–6 yıl önce İzmir’deki Pandora mağazanızdan Harry Potter serisinden bir bileklik satın almıştım. Ürünü satın alırken gümüş olduğu bilgisiyle aldım ve yıllardır sadece günlük, normal şekilde kullandım, bunun dışında herhangi bir işlem uygulanmadı.

Zaman içerisinde bileklikte ciddi sararmalar meydana geldi. Bunun üzerine senelerdir gittiğim ve güvendiğim gümüşçüye temizletmek için götürdüm. Mihenk taşına sürterek yaptığı kontrolde ürünün gümüş olmadığını, büyük ihtimalle bakır olduğunu, çok düşük bir ihtimalle de altın olabileceğini söyledi. Bu durum karşısında, ürünü gümüş olarak Pandora mağazasından almış olmama rağmen gümüş çıkmaması sebebiyle markanın güvenilirliğini maalesef sorgulamak zorunda kaldım.

Ürünü uzun süredir kullandığım için ne yazık ki sertifika veya faturasını bulamıyorum. Buna rağmen, ürünün incelenmesini, gerekirse seri numarası veya mağaza kayıtları üzerinden kontrol edilmesini ve tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.