Pandora Mücevher Pandora Bileklik Sararması

Pandora'dan aldığımız bileklik 6 ay içinde sapsarı oldu. Temizlemeye veriyorum rengi açılmıyor. Neredeyse 1 yıl olmak üzere sarı sarı kullanıyorum bilekliği. Charmı sararmadı, bileklik sarardı. Kullanımızdan kaynaklı hata olabilir diyorlar. Kullanım hatası olsa charm da sararırdı. İlgili mağaza değişim yapamayacağını eğer istersem gidiş gümüşçüde temizletmemi önerdiler. Bu şekilde bir çözüm yolu olamaz. Madem gümüşçü halledecek neden ben Pandora mağazasından ürün alıyorum, gümüşçüden alırım. Verdiğimiz paralar az paralar değil. Garanti kapsamında yardımcı olmanız lazım. Bilekliğimin değişmesini istiyorum.