Pandora Bilekliğim Sürekli Kararıyor, Mağaza Yeterli Destek Sunmuyor

Pandora Korupark Bursa mağazasından satın aldığım Işıltılı Mavi Disk Klipsli Yılan Zinciri 925 ayar gümüş bilekliğim, ürüne çok dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 5-6 ay sonra ciddi şekilde karardı. Bu durumu mağazaya bildirdiğimde, kararmaya karşı yapılacak bir şey olmadığını ve oldukça yüksek fiyata satılan temizleme suyunu almamı önerdiler. Arkadaşımda bu temizleme suyu olduğu için denedim ve bilekliğimi parlattım, fakat 4-5 gün sonra ürün eskisinden bile kötü bir şekilde tekrar karardı. Gümüş ürünleri ilk kez kullanmıyor olmamdan dolayı, bu bileklikte bir problem olduğunu açıkça fark edebiliyorum.

Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Mağaza çalışanları, yalnızca temizleme suyu önerisiyle yardımcı oldu ve başka bir çözüm sunmadı. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bilekliğimin değişimini talep ediyorum.