to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 günü saat 13:50 civarında Pandora İstMarina şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Rengi solan Pandora me küçük halka zincir altın rengi bilekliğimi değiştirmek için, stok olmadığı için Akasya şubesinden İstMarina’ya yönlendirildim. Akasya’daki mağaza müdürü, renk solmas...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 21.30 civarında İstMarina AVM’deki Pandora mağazasından eşime hediye etmek için 19.500 TL tutarında bir bileklik satın aldım. Ürünü iki gün sonra eşime hediye ettiğimde takı istemediğini söyledi; bunun üzerine bilekliği hiç kullanılmamış ve kendi kutusunda olacak şekilde ...
Uzun yıllardır Pandora kullanan bir müşterinizim. Yakın zamanda İstMarina şubenizden, yoğunluk zamanında bir güvenlik charmı satın aldım. Ellerinde sıfır ürün olmadığı için vitrindeki ürünü verdiler, ben de o anda önemsemeyip kabul ettim. Daha sonra evde fark ettim ki güvenlik zinciri sürekli açılıy...
"İstMarina mağaza sorumlusu sorunumu çözdü para iadesini gerçekleştirdi yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
22 Eylül 2025 tarihinde Pandora İstMarina mağazanızda, daha önce hediye olarak aldığım ve 1249 TL değerindeki Lucky Star Heart Charm modelinizi, elimdeki hediye değişim kağıdı ile değiştirmek istedim. Beğendiğim yeni ürünün fiyatı 1079 TL idi. Aradaki 170 TL’lik farkı tamamlamam gerektiği söylendi v...
Geçtiğimiz hafta Kurtköy Viaport Pandora mağazasından aldığımız bilekliğin klipsi, aynı günün akşamında bozuldu. Viaport mağazası bize uzak olduğu için ürünü İstMarina AVM Pandora mağazasına teslim ettik. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve henüz ...
Almış olduğum ürün kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine İstMarina Kartal şubenize ürünü getirdim ve garanti kapsamında değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak, aldığım ürünün aynısı olmadığından başka bir ürün seçmek zorunda kaldım. Aldığım ürünün şubat ayındaki fiyatı üzerinden işlem yapılacağı bi...
Sayın Yetkili, 24 Temmuz 2025 tarihinde Pandora Kartal İstmarina AVM mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü aynı gün ev ortamında denedikten sonra bileğime dar geldiğini fark ettim. Bu nedenle 27 Temmuz 2025 tarihinde, değişim talebinde bulunmak üzere aynı mağazaya tekrar gittim. Ürünü tesli...
Pandora markasında aldığım birkaç gün önce Bağdat Caddesi ve İstMarina AVM deki mağazalarından aldığım iki adet gümüş bilezik fazlaca metal veya bakir gibi kokuyor. Kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünün tamamen gümüş olduğunu sanıyordum. Oldukça yoğun bir kokusu var. Daha önce P...
