to read complaints and reviews, or file yours. 
07/10/2025 tarihinde eşim bana hediye olarak Pandora’dan Küba bileklik (18 numara) aldı. Ancak bileklik büyük geldiği için aynı gün İstMarina Pandora mağazasına gittik. Ellerinde 16 numara olmadığını, Akasya AVM stoklarında göründüğünü söylediler fakat iade hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Eğer aynı gün iade hakkım olduğunu bilseydim, ürünü iade ederdim. İlk kez alışveriş yaptık ve bu sorunla karşılaştık.
Akasya AVM’de stok hatası olduğu söylendi, ayrıca ürünün üretimden kalktığı belirtildi. Şu anda 16 numara hiçbir yerde yok ve bana hatalı bir ürün satılmış oldu. Ürünü iade etmek istiyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, e-posta gönderdim fakat cevap alamadım. Mağazadakiler sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar ama ben değişim değil, iade istiyorum. Takamayacağım bir ürüne para vermek istemiyorum.
Bilekliği hiç kullanmadım, kutusunda ve faturasıyla birlikte duruyor. Sipariş numaram: TR1006235319002108. 9.188 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünümün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Pandora’dan 1 Eylül tarihinde hediye olarak alınan, toplam 16.000 TL değerindeki 599288c0118 kodlu bilekliğim için iade talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte tamamen yeni durumda. Ancak hem Aqua Florya mağazasına gittiğimde hem de müşteri hizmetleriyle...
Pandora Aqua Florya AVM İstanbul mağazanızdan aldığım bilekliği, hediye olarak geldiği ve hiç kullanılmadığı için iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli, iade işleminin yalnızca aynı gün ve aynı mağazada yapılabileceğini belirtti. Oysa hukuki olarak iade ve değişim hakkımın olduğunu biliyorum. A...
Özdilek Park AVM Pandora mağazasından yaklaşık 1 hafta önce arkadaşımla beraber bileklik aldım. Aynı gün içerisinde 1 saat bile geçmeden bilekliği bileğime büyük geldiğini düşünerek iade etmek için geri döndüm ancak iade veya değişim hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini söylediler. Ancak mağazada bi...
23.10.2025 tarihinde Ankara Panora Pandora Mağazası’ndan aldığım kolye, yüzük ve küpeyi iade etmek istedim. Ürünleri satın alırken mağaza çalışanları bana 14 gün içinde değişim veya iade hakkım olduğunu belirtmişti. Ancak iade talebim mağazada, iadelerin sadece aynı gün içinde yapılabileceği gerekçe...
Mezuniyet hediyesi olarak yeğenime Pandora'dan bir bileklik aldım. Ancak sadece 10 gün sonra bileklik kararmaya başladı. Henüz kullanılmayan bileklik kararmaya başladığı için satın aldığım Akasya AVM’deki Pandora mağazasına değiştirmek için götürdüm ancak burada ilk olarak mağaza personelinin üstten...
Yorumlar